会员动态|农业银行通渭支行开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升社会公众金融风险防范意识和自我保护能力，3月5日，农行通渭支行联合社区走进通渭县文化广场，开展了以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动。

活动当天，农行通渭支行选派业务骨干组成金融知识宣传小分队，早早来到县文化广场，悬挂起醒目的宣传横幅，设立咨询展台，摆放各类宣传折页和手册。现场气氛热烈，来往群众纷纷驻足咨询。针对老年群体金融知识相对薄弱、风险识别能力较弱的特点，宣传人员重点围绕个人信息保护、理性投资理财、存款保险、防范电信诈骗等内容进行细致讲解。例如，在防范电信诈骗方面，工作人员详细介绍了冒充公检法、虚假中奖、冒充亲友求助等常见骗局，提醒老年人不轻信陌生电话、不随意透露身份证号、银行卡号及验证码，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打银行客服电话核实。在理性投资理财方面，引导群众树立正确的投资观念，警惕高息诱惑，远离非法集资和非法证券期货活动。同时，还向群众普及存款保险制度，讲解保障范围、偿付限额等知识，增强群众对银行体系的信心。

除了定点宣传，宣传人员还主动走进广场周边社区、商铺，向商户和过往行人发放宣传折页，开展“一对一”答疑解惑。针对群众提出的关于手机银行使用、银行卡安全、贷款办理等问题，工作人员耐心解答，并现场演示如何正确使用银行APP、设置安全密码等。本次活动共发放宣传资料200余份，接受群众咨询80余人次，解答各类金融问题50余个，有效提升了辖区群众的风险识别能力和金融素养，受到社区居民的广泛好评。

此次“3·15”宣传活动是支行践行“金融为民”理念的一个缩影。下一步，农行通渭支行将以更接地气、更具实效的方式守护好人民群众的“钱袋子”。常态化开展进社区、进乡村、进校园、进企业、进机关的“五进入”宣传活动，将金融知识送到群众身边，为构建安全、清朗、有序的金融环境贡献农行力量，不断提升广大金融消费者的获得感、幸福感和安全感。