河南经济报全媒体记者 郑浩 通讯员 辛相毅
近日，农行临颍县新区支行刚开门营业，一位女士便带着孩子匆匆走进网点，手里拎着沉甸甸的袋子，里面装满了一角硬币，希望能兑换成整钱。据了解，这些硬币共有一千多枚，是女士平日里积攒下来的，整理起来十分繁琐。
见状，客户经理立刻上前接待，一边安抚略显局促的客户，一边接过装着硬币的袋子。尽管数量多、面额小，整理起来耗时费力，但客户经理没有丝毫犹豫，当即着手清点，耐心地将硬币倒出，一枚枚分拣、归类、计数，仔细核对数量，整个过程专注而认真。
经过近一个小时的忙碌，一千多枚一角硬币终于清点完毕，共计100余元。客户经理将整理好的整钱交到客户手中，女士看着整齐的钞票，脸上露出了感激的笑容，连声道谢：“真是太麻烦你们了，这么多零钱整理起来太费劲，多亏了你们帮忙！”
此次兑换服务，看似小事却暖人心。农行临颍县新区支行用实际行动践行“为民服务”的初心，以耐心、细心、热心的服务态度，切实解决客户的急难愁盼，让客户感受到了金融服务的温度与力量。
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