河南经济报全媒体记者 郑浩 通讯员 李振博
近日，持续的高温天气让不少居民减少了外出，而对于行动不便的老年人来说，出门办事更是难上加难。就在这时，农行漯河舞阳县支行的工作人员一场及时又贴心的上门服务，受到了老人及其家属的高度赞扬。
农行漯河舞阳营业部大厅内，一位先生焦急地向工作人员咨询补办社保卡的事宜。原来，张先生的母亲年事已高，腿脚不便，近期社保卡不慎遗失，这让老人的日常生活受到了不小影响，尤其是养老金的领取成了难题。了解到这一情况后，网点工作人员积极响应、立马行动，立即携带社保卡办理机器，冒着近 40℃的高温，驱车赶往老人家中。到达老人家里后，工作人员迅速为老人办理了社保卡补办手续。由于天气炎热，出于对老人的健康考虑，工作人员还现场指导老人的儿子张先生签署了承诺书，委托张先生代替其母亲前往网点办理老卡销卡和新卡激活业务。“真的太感谢你们了，这么热的天特意跑一趟，还想得这么周到，真是太贴心了。”张先生及其母亲拉着工作人员的手，不停地表达着感激之情。
此次上门服务，不仅为老人解决了实际困难，更让大家感受到了农行服务的温暖与便捷。未来，农行漯河舞阳县支行将继续优化服务举措，用实际行动践行社会责任，提供优质、高效、贴心的金融服务。
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