农行漯河铁东开发区支行:残损币回收活动便民服务暖人心

河南经济报全媒体记者 郑浩 通讯员何泉

为进一步加强流通残损人民币回收力度，提升现金服务管理水平，切实保障公众用现权益，近日，农行漯河铁东开发区支行进小区开展了残损币回收轮值专项宣传活动，将贴心的金融服务送到居民家门口。

活动现场，农行漯河铁东开发区支行工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页等方式，向过往居民详细讲解残损人民币的兑换标准、具体流程及相关政策知识，针对居民提出的"什么样的纸币算残损币""缺角的硬币能否兑换"等疑问，逐一进行耐心解答，让大家对残损币兑换有了更清晰的认识。

为了居民兑换便捷，农行漯河铁东开发区支行特别在网点设立了残损币兑换窗口，从核对残损币面额到完成兑换，整个过程高效流畅，不少居民拿着家中存放已久的残损币进行兑换，纷纷为这一便民举措点赞。

此次进社区宣传活动，不仅有效提升了居民对残损币兑换知识的知晓率，引导大家主动参与到维护人民币整洁度的行动中，更通过"零距离"服务拉近了与群众的距离。农行漯河铁东开发区支行将持续推进此类便民服务活动，以实际行动践行金融机构的社会责任，为优化辖区现金流通环境贡献力量。

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