守护养老积蓄是银行业践行金融为民、深耕养老金融服务的使命。近年来，诈骗分子紧盯老年群体金融认知短板，翻新刷单返利、AI课程高额返佣等新型骗局，不断向养老领域渗透，蚕食老年人辛苦积攒的养老钱。为守护老年客户“养老钱”，农行贵港分行持续深耕反诈工作，优化警银协同反诈体系，抓实厅堂风险关口管控，强化一线风险识别能力，不断以专业化、暖心化的养老金融服务举措，为老年客户筑牢资产安全屏障。
斩断刷单骗局黑手
2026年5月27日中午，三位老年客户来到农行贵港分行凤凰支行办理开卡业务。大堂经理按照开户风险核查要求开展问询，察觉几位老人办卡缘由十分反常。经询问得知，几位老人收到陌生链接诱导，下载了非正规APP，对方宣称绑定银行卡做任务、赚取积分就能获利，几人便专程前来办卡。该行为属于典型的刷单引流涉诈行为，一旦开卡成功，老人银行卡极易沦为不法分子跑分洗钱工具，不仅个人身份信息全盘泄露，养老存款还会面临全额被盗风险。
工作人员当即劝阻，并耐心讲解相关风险，但几位老人防范意识薄弱，对陌生诱导信息深信不疑，且不愿过多透露相关推荐人员及详细情况，执意办卡。本着守住养老金融安全底线原则，网点第一时间联系辖区派出所请求协助。民警赶到现场后，结合真实案例开展反诈宣讲，逐条剖析“做任务赚收益”的诈骗陷阱，明确告知该类操作极易导致个人信息泄露、银行卡被用于违法犯罪活动、个人资金被骗等严重后果。
经过网点员工与民警多轮耐心劝导、反复科普反诈知识，三位老人幡然醒悟，彻底看清骗局，主动放弃开卡申请，从源头规避账户涉诈隐患，也切实更新了自身养老理财防骗认知。
识破“AI课程返利”骗局
2026年5月28日，64岁韦女士前往农行贵港分行西江农场支行办理账户密码重置、微信支付绑定业务，计划转账4000余元缴纳所谓AI短视频课程报名费，这笔资金是老人预留的日常养老备用开支。网点工作人员在养老金融业务沟通中，留意到“预交学费、完成课程任务返还高额佣金”的反常盈利模式，当即警觉这极有可能是养老投资理财类骗局，立刻将情况上报网点内勤行长。
经了解，韦女士被拉入“美琪老师AI课程”微信群，还按群内指引下载来源不明的软件，群内人员依托AI新概念包装骗局，用超高返利引诱中老年消费者缴费，聊天页面多处出现“直播付费”等诈骗特征字眼。为保全老人养老资金，工作人员一边舒缓客户急躁情绪，一边紧急联系辖内派出所民警。警银双方分工协作，拆解不法分子借新兴科技概念包装养老理财骗局的套路，讲解虚假投资理财类骗局的危害。在细致科普劝导后，韦女士彻底看清骗局真面目，当场终止转账操作，4000余元资金得以安全保全。
近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，老年群体已成为诈骗分子的重点侵害对象。两起诈骗成功拦截，是农行贵港分行落地养老金融风控、深化警银常态化协作的缩影。
近年来，该行始终坚守金融为民初心，严格落实账户开立风险核查、反诈防控工作要求，持续加强员工反诈培训，提升一线员工对涉诈行为的识别能力与处置效率。同时，常态化组织工作人员深入乡村、社区、老年商圈开展金融知识以及反诈宣讲。依托宣传折页派发、现场以案说法、一对一答疑等形式，聚焦刷单返利、虚假养老理财、冒充养老机构收费、AI新概念骗局等高发陷阱，面向老年群体普及银行卡保管、线上支付安全等实用金融常识，反复重申“不轻信陌生盈利宣传、不随意转账缴费、不泄露银行卡及验证码”的养老防诈三原则，帮助老年人树立理性的养老理财观念。
供稿：农行贵港分行 龙欣梅 何宇威
