续二:农行柜员的吐槽

午饭时间，农行柜员小刘端着盒饭，跟同事抱怨：“你们是没看见，昨天来个女的，拿着纸条要取钱买吃的。我问她哪儿来的条子，她说是中央办公厅。我差点把饭喷出来。”
同事小张来了兴趣：“然后呢？”
“然后？我说只有农民才能在我们这儿取钱。你知道她说什么？她说她户口本上写的是‘居民户口’，能不能通融通融？”小刘咬了口鸡腿，“我当时真想告诉她，大姐，你这病得去医院，不是来银行。”
小张笑了：“那你怎么说的？”
“我能怎么说？我们行长开会强调过，对待特殊人群要有耐心，要讲方法。”小刘放下筷子，模仿领导的语气，“我们要学会用制度保护自己，用流程化解矛盾。”
“所以你就把她踢到工行去了？”
“她自己去的，我可没说。”小刘狡黠地眨眨眼，“不过我听说了，工行的人更绝，说她是母的不能取。这话要是传出去，够他们喝一壶的。”
两人正笑着，保安探头进来：“那个女的又来了！”
小刘筷子一扔，脸都白了：“还来？”
“这回说是要去央行，路过咱们这儿，想问问央行在哪儿。”
小刘松了口气，指了个方向。女人走了，脚步轻快，像去旅游似的。
小刘坐下来，饭已经凉了。她看着窗外那团被太阳晒得变形的人影，忽然低声说：“你们说，她会不会真跑去北京？”
没人回答。整个食堂安安静静的，只剩空调嗡嗡地响。