底阁镇拥有养殖水面5000余亩、养殖个体户146家,渔业是群众增收的支柱产业。但长期以来,渔业经营主体面临“政策不熟悉、流程繁琐、跨部门跑办多”等堵点,制约产业发展。为此,底阁镇以“高效办成一件事”为目标,打破部门壁垒,重构服务体系。
事项集成化:把选种育苗、生态养殖、水产品加工、休闲渔业等6大类40项“单项事”整合成渔业“一类事”,真正实现进一扇门就能办所有事。
场景精准化:细分出6大服务场景,推行一套材料、一次告知、一表申请的办理模式,变“企业找政策”为“政策找企业”。
服务下沉化:搭建起区级专窗、镇级窗口和驿站服务点,推行“1+N”后台流转与帮办代办机制,让渔农少跑腿甚至零跑腿。改革后,跨部门办理时限压减了60%以上,累计服务渔农1000余户,主动服务400余次,群众满意率达到100%。