所属部门:渠道事业部
工作地点:广州/杭州/武汉
岗位定位:负责区域渠道商务支持、订单履约、客户对接、数据统计与账款核对,保障区域业务高效运转,是渠道销售的核心协作岗
一、岗位核心目标
保障区域渠道订单、账款、数据、流程零差错、高效率,支撑销售业绩达成,维护客户合作体验,落实公司自然农法与零添加食品的品牌价值传递。
二、主要工作职责
1. 订单与履约支持
• 协助区域业务完成系统建单、产品方案搭配、订单确认,确保订单信息准确、流程顺畅
• 跟进订单发货、物流、到货进度,及时同步客户与销售,处理异常订单
• 整理发货单据、签收凭证、客户资料,规范归档留存
2. 账款与数据管理
• 负责账款核对、对账跟进、回款跟踪,确保账实相符、无呆账
• 日常数据统计:销量、客户、渠道、活动等数据整理、分析、上报
• 及时反馈数据异常、账款异常、流程卡点,推动问题闭环
3. 商务与客户协同
• 对接区域 B 端客户(企事业单位、渠道商、合作机构等),做好日常沟通、需求响应、资料传递
• 配合销售完成客户拜访、活动落地、客情维护,提升客户满意度
• 传递公司品牌理念、产品价值、自然农法优势,维护品牌形象
4. 流程与事务执行
• 完成商务文档整理、报价单制作、合同初审归档、会议纪要
• 协助区域渠道活动、展会、推广的筹备与执行
• 跨部门协同供应链、产品、仓储、财务,保障业务链路顺畅
• 完成上级交办的其他区域商务相关工作
三、任职要求
1. 基本素养
• 认同自然农法、零添加食品、生态农业理念,热爱健康生活方式
• 专注自律、细致认真、责任心强,具备良好职业素养
• 善于沟通、服务意识强、团队协作好,抗压能力强
2. 能力要求
• 熟练使用Excel/WPS/PPT等办公软件,能高效处理数据与报表
• 逻辑清晰、执行力强,擅长流程梳理与事务统筹
• 有基础商务沟通、客户对接能力,愿意主动学习成长
四、工作内容要点
1. 订单全流程支持:建单→核对→跟进→异常处理→单据归档
2. 账款管理:对账→回款跟踪→数据核对→风险预警
3. 客户对接:日常沟通→需求响应→资料传递→客情维护
4. 数据报表:销量 / 渠道 / 客户数据统计、分析、上报
5. 商务执行:报价、合同、活动、会议、跨部门协同
五、薪酬福利(按公司统一标准)
• 薪资:实习5K ; 转正后5.5k+销售业绩提成3%;
• 福利:五险、带薪年假、双休、三节福利、内购8折
• 发展:6个月述职/ 竞聘晋升,可往商务主管、区域经理、渠道管理方向发展
• 其他:黄梅总部提供食宿,工作环境贴近自然、氛围简单