农行铁岭河畔支行成功拦截一起虚假教育缴费诈骗 为客户守住万元养老钱

近日，农行铁岭河畔支行成功识别并拦截一起以“缴纳理财学习费用”为名的虚假教育缴费诈骗案。网点负责人陶新宇、客户经理刘丽联动劝阻，帮助一位老年客户避免1万元经济损失，获得群众高度认可。

事发当日，一位老年客户神色匆忙地来到网点，坚持要向“钱堂教育”账户转账1万元，称用于缴纳理财知识学习费用。工作人员注意到老人情绪急切、转账理由可疑，立即启动反诈劝阻流程。

通过耐心沟通与细致核实，农行工作人员发现该机构涉嫌虚假宣传，已被多次投诉，且不具备正规金融培训资质，属于典型诈骗套路。工作人员结合真实案例，反复讲解诈骗手法和风险，逐步打消老人的转账念头。

经过近半小时悉心劝导，老人最终认清骗局，主动放弃转账。他对农行工作人员认真负责、暖心守护的态度再三表示感谢。随后，网点负责人陶新宇还帮助老人删除并拉黑所有骗子联系方式，彻底消除后患。

此次成功阻诈，是农行铁岭河畔支行落实反诈责任、守护群众资金安全的一个缩影。农行铁岭分行表示将持续加强老年客户群体的金融防护，筑牢网点安全防线，用心守护百姓“钱袋子”。