“执法同志，我已经认识到销售质量不合格农产品的错误，对于你们的行政处罚我也认可，但是，我以后还想继续销售一些自家种植的农产品补贴家用，能不能帮助提供检测服务，确保上市销售的农产品质量合格呢？”。近日，宁德市农业综合执法支队执法人员在办理一起农户销售农药残留不符合农产品质量安全标准的农产品案件中，针对当事人提出的要求，执法人员积极协调当地农业农村部门和属地乡政府负责农产品抽样检测的机构，为当事人后续销售的农产品免费提供检测服务。
“以前收到罚单心里犯怵，现在执法人员上门回访指导，帮我们理清合规经营思路，为企业解决实际困难，这种有温度的执法让我们对企业的发展更有信心。”一家接受回访的饲料生产企业负责人表示。
为持续深化服务型政府建设，推动行政执法从“事后处罚”向“事前预防、事中指导、事后帮扶”全周期服务转变，进一步优化法治化营商环境，提升执法效能，2025年6月在宁德市农业农村局指导下，宁德市农业综合执法支队出台了《行政处罚后续回访指导制度》，要求必须在一定时限内对受到行政处罚的案件当事人进行回访指导。回访指导过程中，执法人员可以通过实地走访、座谈交流、电话问询等多元形式进行，不增加当事人负担。通过回访指导，既了解当事人履行行政处罚决定书有关义务情况，又聚焦当事人实际需求，开展“点对点”精准帮扶，针对当事人对法律法规理解不深、合规边界把握不准等痛点，现场解读法律条款、梳理风险点，提供定制化合规经营建议；针对当事人整改过程中遇到的办理资质、流程报备等方面困难，主动协调行业监管部门现场答疑解决；同时执法人员还主动征询当事人对执法程序、裁量尺度、人员作风等方面的意见建议，建立问题整改闭环管理机制。截至目前，宁德市农业综合执法支队已累计回访指导案件当事人近20个，收集优化执法流程、强化普法宣传等建议6条，帮助企业解决实际困难4个。下一步，宁德市农业综合执法支队将固化行政处罚后续回访指导机制，将其纳入行政执法常态化工作体系，进一步完善“处罚+回访+帮扶+提升”的全链条服务模式，努力做到让执法既有力度更有温度。
来源：宁德市农业农村局
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