【会员动态】农业银行青海省分行:情暖桑榆 金融护航——循化农行走进养老院开展适老化金融服务与反诈宣传活动

为切实解决老年群体“数字鸿沟”问题，守护老年人的“钱袋子”，近日，中国农业银行循化支行走进当地养老院，开展了一场兼具温度与力度的适老化金融服务暨反诈知识宣讲活动，用实际行动为老年群体送上贴心的金融关怀。

活动现场，工作人员化身“金融贴心人”，为老人们办理个人信息更新、账户维护等基础业务，一边耐心讲解防诈骗知识。考虑到老年群体视力不佳、操作不熟练等特点，工作人员采取“一对一、手把手”的指导模式，从界面识别到功能操作，一步步细致演示，让老人们轻松掌握基础金融服务流程，切实感受到便捷金融服务的温度。在反诈知识宣讲环节，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言，向老人们讲解电信诈骗、非法集资的常见套路，重点提醒大家警惕“保健品诈骗”“养老投资陷阱”等高发骗局。通过发放宣传折页、现场答疑等方式，帮助老人们提升风险防范意识，牢牢守住养老钱。

此次活动不仅解决了养老院老人们办理业务不便的难题，更让金融知识与反诈意识走进了老年群体的心中。下一步，循化农行将持续聚焦老年客户需求，常态化开展适老化金融服务与宣传活动，用有温度的金融服务，为老年群体的幸福晚年保驾护航。