“您别着急，我们尽快查验好，不耽误您送货！”收费员小王一边递上纸巾，一边安抚满头大汗的货车司机老张。老张爽朗一笑，“你们高速通车以后，送货速度已经快多了，你们慢慢查，我正好散散汗！”
5月，正值济宁市金乡县大蒜集中丰收、外运热销的关键时节，作为济商（济宁）高速公路深入大蒜核心产区的关键出入口，马庙收费站迎来通车后的首个绿通运输高峰。截至6月初，站点绿通车辆单日最高通行量达500余辆，累计减免通行费9157128.34元。中国能建葛洲坝交投济商（济宁）高速公路运营管理中心以精细举措、暖心服务筑牢保通防线，全力守护农产品外运通道，用交通担当赋能地方特色产业发展与乡村全面振兴。
马庙收费站
济商（济宁）高速公路全长45.1公里，是山东省“九纵五横一环七射多连”高速网的重要组成部分，自2025年12月正式通车以来，路段通行秩序平稳、服务保障扎实有力，获司乘人员及周边群众一致好评。马庙镇是金乡白皮大蒜的原产地，拥有两千余年大蒜种植历史，大蒜产业是当地支柱农业，也是农户主要收入来源。全镇种植规模位居县域前列，镇内集聚了大批仓储、农贸、外贸企业，形成了成熟完整的大蒜产销链条。
每年5月新大蒜集中出田，满载生鲜大蒜的货运车辆从田间驶出，经由马庙收费站发往全国各大批发市场，部分货物还将通过港口远销海外，这座收费站也成为本土大蒜走出鲁西南的第一道门户。在济商（济宁）高速建成通车前，本地蒜车外运只能绕行国省道路，不仅路途迂回、运输耗时久，还极易造成生鲜大蒜磕碰损耗。
高速路网的贯通叠加鲜活农产品“绿色通道”惠民政策，大幅降低了物流成本、缩短了运输时长，让马庙大蒜产业驶入发展快车道。小小的收费站，一头连着千家万户蒜农的辛勤收成，一头连着全国百姓餐桌保供底线。
全员下沉驰援 让司乘通行“不急”
针对绿通车辆骤增、收费站一线人手紧张的情况，运营中心打破岗位边界，从监控、养护等职能部门抽调骨干人员定点下沉马庙收费站驻点支援，高峰时段全站划分绿通专用查验区与普通车辆通行区，专人引导分流、专人现场核验，错开货车与小型车辆通行动线。
不少蒜商凌晨从田间装车、赶早发车，常常顶着烈日排队，收费站便在广场设置便民服务角，常备饮用水、防暑药品、简易维修工具，用暖心服务消解货运司机奔波焦灼，全力保障普通车辆有序通行，兼顾通行效率与服务质量，有效缓解一线通行压力。
深耕传帮带机制，让业务办理“不错”
作为新建路段，济商（济宁）高速一线从业人员以新入职员工为主，业务实操、突发事件处置能力相对薄弱。为补齐队伍短板，加速新员工成长，运营管理中心常态化推行“老带新”传帮带工作模式，优化各收费、监控班组人员架构，确保各工作小组都由资深员工带队上岗，以避免新员工集中上岗引发的业务疏漏、问题处理滞后等问题。
同时，结合马庙本地产业特点定制专项培训，围绕国家鲜活农产品目录，重点厘清新鲜带泥大蒜与脱水蒜、蒜米等深加工产品的绿通界定边界，结合每日现场查验实例复盘易错场景，统一政策解读、货物判定标准，既严防不符合条件车辆违规享受减免、守住收费合规底线，又杜绝因业务不熟错判漏免、损害合规蒜商惠农权益，以标准化业务实现绿通“不错免、不漏免”，让国家惠民政策精准落地本土田间。
预案手册并行，让路段通行“不堵”
立足马庙收费站紧邻产业园区、大蒜外运车流阶段性暴增的独有特点，运营中心针对性修订站点专属保畅应急预案，配套落地《绿通查验指导手册》站点细化版本，结合马庙农贸集散规律，动态调整车道使用方案，明确绿通高峰期查验标准、操作流程、判定细则及答疑规范，避免因业务不熟、沟通不畅所造成的工作纠纷，让绿通查验有规可循、有据可依。
运营管理中心负责人表示：“全路段工作人员要在保证安全合规的同时，力争服务质量顶尖、工作效率争先，现场安全优先。要把安全生产与保通保畅责任层层压实，细化分工，用不疏不漏的工作态度确保路段顺利通过绿通高峰期的考验。”
联勤联动聚力，让全线管控“不乱”
绿通高峰期车流量激增，剐蹭、货物遗撒、车辆故障等突发路况风险也随之上升。为保证路段车流通行有序，运营管理中心提前谋划，主动筹备，向项目公司专项报告并申请筹备部署，由项目公司牵头成立联勤联动工作小组，联动高速交警、路巡、路政等单位，搭建全方位、一体化的联勤联动工作机制。
路段监控中心24小时紧盯路段通行情况，一旦发现车辆拥堵、交通事故等突发情况，第一时间上报，相关单位快速联动响应，各司其职，密切配合、快速处置，闭环化解各类通行隐患，确保路段全线通行井然有序，平稳可控。
一颗蒜，凝结着农户上百多个日夜的耕耘汗水，一处站点，承载着产业发展与乡村振兴的重任。鲜活农产品绿色通道，绝非简单的通行优惠，而是国家惠农兴农、稳民生、促振兴政策扎根乡土的生动实践。济商（济宁）高速跳出“重收费、轻服务”的传统思维，主动将交通服务深度嵌入地方农业全产业链条。
下一步，济商（济宁）高速运营管理中心将持续锚定属地发展需求，不断打磨服务细节、优化保畅举措，持续探索“交通+农业”深度融合的发展路径，以国企责任守护一方百姓增收，让高速通途成为蒜乡产业崛起的强劲引擎，在鲁西南大地上书写交通赋能乡村振兴的崭新篇章。
