为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，从源头提升依法答复水平，近日，省农业农村厅印发实施《政府信息依申请公开工作指引（试行）》，以制度化、标准化、精细化举措，推动政府信息依申请公开工作提质增效、规范运行，切实保障公众知情权、参与权、监督权。
一是抓实工作流程制度化。在日常办理依申请公开件中，明确办公室牵头、业务处室承办、法规处审核、厅领导签发的责任体系，扎实做好线下拟稿征求法律顾问意见、线上会稿和签发事项、答复存档三大环节，形成“接收—转办—审查—答复—归档”全流程闭环。落实登记转办快、收件确认快要求，高效分流处置，避免积压拖延，多事项、重复申请统一规范办理，大幅提升工作效率。严格法定期限管理，精准界定各类申请收件时间，限期前完成交邮，全程节点可控，从细节杜绝程序违法。
二是抓实政府信息审查标准化。为确保公开信息既依法合规，又准确有效，将审查纳入日常办文办事程序，实行“三审、四看”双重审查机制。“三审”重点严把申请人、申请信息、公开形式三关，申请内容不明确一次性告知补正；“四看”重点聚焦是不是政府信息、有没有相关信息、该不该本机关公开、能不能给予公开，清晰区分咨询、信访、党务信息等范畴，统一审查尺度。坚持先审查、后公开，严格保密审查与区分处理，做到该公开的信息安全公开、该保守的秘密坚决守住。同时，注重加强交流和专业素质提升，年初举办政务公开培训班，汇编年度政府信息公开申请告知书优秀案例，扎实做好答复前的各项基础工作。
三是抓实服务群众精细化。政务公开工作不能仅局限于“告知”，更重要的是通过公开推动服务落地。对于通过公开咨询电话、领导信箱、全省申请公开平台或邮寄平信等渠道收到的问题，均统一法律引用、明确权利救济告知、规范书面答复标准，确保文书格式严谨、依据准确、表述规范，并以此反哺公开内容优化，力求让群众一看便知，切实保障群众知情权。畅通线上平台、邮寄、传真、当面等多元申请渠道，落实一次性补正告知，方便群众申请。坚持书面办理、及时答复、透明公开，清晰告知权利救济途径，以有温度、有力度的政务服务，提升政府公信力与群众获得感。
