农行正阳方明支行:及时入户服务,点赞高效响应

近日，农业银行沈阳分行正阳方明支行针对一位行动不便的老年客户提供便捷的上门金融服务，以高效、贴心的实际行动赢得客户高度赞誉。

4月6日，客户张某前来网点，为其年迈且出行不便的母亲咨询账户业务办理事宜。了解到老人无法亲临现场后，正阳方明支行立即启动绿色通道，迅速安排客户经理携带移动办公设备，提供上门服务。工作人员在现场严格核实身份信息，规范完成业务办理流程，并运用通俗易懂的语言，手把手指导老人学习账户查询、转账等基础功能，确保其能够独立安全使用。