祝贺!农行兵团分行这些网点和个人荣获总行级服务标杆与示范称号
近日，在2025年度“农情服务标杆网点”与“适老化服务示范网点”创评中，五家渠市兵团支行营业室荣获总行“农情服务标杆网点”称号，五家渠市兵团支行营业室闫淑桂荣获“总行级网点最美服务明星”，石河子市支行营业室等22家网点获评总行“适老化服务示范网点”。
农行五家渠市兵团支行营业室传承红色军垦基因，将“忠于使命、敢于担当”的亮剑精神转化为“六心”服务实践。以恒心造环境，网点用开放式布局与绿植书香打造“暖心厅堂”；以初心敬劳动，联合总工会创建“工会驿站”,让户外劳动者累了能歇脚、饭凉能加热；以热心做公益，与师市政府联合常态化开展“送温暖、送清凉、送文化”活动，开展反诈宣讲、理财科普20余场，落地社保、医保就近办；以诚心待银发，积极打造适老化网点，提升老年客户服务质效；以耐心护特群，组建多语种服务团队，以周到服务关爱特殊人群；以匠心强服务，将制度转化为“流程图”“提示卡”，确保关键时刻快速响应。
作为一名扎根网点十年的内勤行长，她是网点的内当家，更是客户的知心人。她以扎实的专业功底荣获分行运营技能竞赛冠军，更以始终如一的热忱收获了无数赞誉。当接到客户家人抢救、急需用款的紧急求助时，她当即回应：“别急，我们马上到！”随即带领团队赶往医院，在病房外快速完成身份核验与业务授权，将“救命钱”及时送到客户手中。这场与时间的赛跑，诠释了何为“服务温度”与“金融担当”。
标杆引领方向，示范凝聚力量。
每一次贴心服务，都在书写农行情怀；
每一个温暖瞬间，都在传递金融温度。
在服务的道路上，永不止步，天天进步！
编辑：陈玉
来源：分行运营管理部、五家渠兵团分行
校审：孙若洋
