
新春将至,年味愈浓。为践行“金融为民”初心使命,推动传统年俗与便民金融服务深度融合,中国农业银行察哈尔右翼前旗支行在营业厅开展“迎新春、送春联、换新钞、传知识”主题惠民活动,以暖心服务与专业担当,为辖区群众送上新春祝福,守护百姓“钱袋子”安全,让浓浓年味与金融暖意充盈厅堂。

走进中国农业银行察哈尔右翼前旗支行营业大厅,红灯笼、中国结错落点缀,处处洋溢着喜庆祥和的新春氛围。厅堂一隅,红纸铺展、墨香四溢,受邀的书法爱好者挥毫泼墨、笔走龙蛇,将新春美好祝愿融入一撇一捺之间。“春归大地人间暖,福降神州喜事多”“岁岁平安福寿广,年年如意财源兴”,一副副寓意吉祥的春联、一个个饱含祝福的“福”字跃然纸上,刚写好的春联铺满等候区,红底黑字相映成趣,成为厅堂里一道亮眼的风景。办理业务的群众纷纷驻足围观,挑选心仪的春联福字,有的与书法爱好者交流笔墨心得,有的拿出手机记录这浓浓年味,欢声笑语间,传统文化的魅力与新春的喜悦在厅堂流转。工作人员将写好的春联福字亲手送到群众手中,一句句“新春快乐”“阖家幸福”的真挚祝福,让群众在墨香中感受到了新春暖意,体会到了农行的贴心关怀。
“新年换新钱,红包送心意”。为满足群众春节期间发红包、办年货、走亲访友的用钞需求,支行提前统筹谋划,足额调拨1元、5元、10元、20元、50元、100元等全面额新钞,在厅堂设立“新春新钞兑换绿色通道”,安排专人引导服务,有效减少群众等候时间。工作人员耐心为前来兑换新钞的群众清点、整理,细致解答兑换疑问,为老年群体、行动不便群众提供一对一协助服务,用崭新整洁的人民币传递新春美好祝愿。
“早就想来换点新钱给孩子包压岁钱,农行新钞特别充足,兑换也方便,太贴心了!”刚兑换完新钞的张阿姨拿着崭新的钞票,脸上满是笑容。便捷高效的新钞兑换服务,让群众在指尖感受年味,切实提升了群众的获得感与幸福感。

在送春联、换新钞的暖心氛围中,金融知识宣传同步开展。支行以厅堂为阵地,将金融知识普及融入便民服务全过程,结合春节期间现金交易频繁、金融诈骗高发的特点,为办理业务的群众送上“金融安全大礼包”。工作人员利用群众等候、业务办理间隙,通过摆放宣传折页、现场讲解、案例剖析等方式,围绕假币识别、防范电信网络诈骗、存款保险、个人金融信息保护等核心内容开展宣讲,现场演示“一转、二摸、三透光”的假币识别技巧,拆解刷单返利、冒充客服退款、虚假红包、冒充亲友借钱等常见诈骗套路,提醒群众提高警惕,不轻易透露个人身份信息、银行卡密码和短信验证码,不随意点击陌生链接,遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打银行客服电话咨询。针对老年群体、个体商户等易受金融风险侵害的重点人群,工作人员用通俗易懂的语言反复讲解风险防范要点,手把手指导群众提升金融风险识别能力,切实守护好百姓的“钱袋子”安全。
墨香传情,金融暖心。此次中国农业银行察哈尔右翼前旗支行厅堂新春惠民活动,将传统年俗文化、便民金融服务与金融知识宣传有机融合,既让察右前旗群众在浓浓年味中感受传统文化魅力、满足春节期间金融需求,又切实提升了辖区群众的金融安全意识,进一步拉近了金融机构与地方群众的距离,让辖区百姓在暖心服务中度过一个快乐、祥和的春节。