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水稻倒伏农业保险理赔清晰才能让农户安心

2026-10-22 19:04:31

水稻倒伏农业保险理赔清晰才能让农户安心

近日，南京市六合区的种粮大户骆先生反映，去年夏季因极端台风天气，他承包的近700亩水稻大面积倒伏减产。但当他申请农业保险理赔时，却发现理赔金额较低，自己也不了解定损规则，理赔流程难以推进。究竟是怎么一回事？一起来看记者调查：

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受灾后怎么理赔？

投保农户有疑惑

骆先生在南京市六合区冶山街道四合墩社区承包了近700亩农田，种植水稻和小麦。去年8月，在村里的组织下，他购买了中华联合财产保险股份有限公司的“中央财政补贴性水稻完全成本”和“稻麦收割期风力指数”两份保险，保费约1万元。不久后，极端台风、暴雨天气给骆先生的水稻田带来了损失。

（图|受灾后大片水稻倒伏受访人提供）

骆先生说：“受灾后当时是80%倒伏还有出芽，每亩核下来减产三四百斤水稻。买的中华联合保险，村里面政府部门牵头下来的保险，我们是每亩交了14块2保费。各家各户交多少钱投保，至于保单我们都没看过。”

灾害发生后，骆先生将情况反馈至中华财险六合支公司，申请勘察和理赔。但令他疑惑的是，核定的受损面积134亩与发生倒伏的面积存在差异，保险公司也没有将理赔条款和标准解释清楚：“刚开始说是42元一亩，后来跟我们谈134亩受灾最严重的，按156元一亩算。就是每项钱是买了什么保险、怎么赔付的，要跟我们说清楚或者做个宣传，给我们一个合理的解释。”

2

中华财险六合支公司：

已实地勘测出具报告

受损程度认定存在分歧

（图|中华财险六合支公司）

对此，中华财险六合支公司经理孙洪军表示，接到农户反映后，公司已通过现场拍照、无人机飞防等科技手段勘测稻田损失情况，并出具农业保险查勘报告书和定损理赔清单。

按照种植业保险的相关条款和赔偿计算公式，对于稻麦收割期风力指数保险理赔，7级风力对应赔偿比例为5%，双方均表示认可。目前，主要分歧在于水稻完全成本保险中，受损面积和损失率的认定上。

（图|风力等级对应保险赔偿比例表）

孙洪军介绍说：“成熟期的倒伏对产量的影响是不会太大的。农户理解的倒伏了，你就要按照全损的保额来赔我。是按照你损失一定的比例，受损率乘以足额保险的保额计算出来的，他对我们计算方式的流程上面不太了解。”

3

六合区财政局：

保险公司解释条款是应尽义务

积极组织双方协商

此外，农户还将这一问题反映至六合区财政局。该局企业科王科长回应，财政部门主要承担引导和协调作用，但保险公司在理赔流程中向投保人解释清楚条款标准，是应尽的义务，将积极组织双方展开协商。

（图|六合区人民政府财政局）

王科长解释说：“比如说我给你保单了，后面要有相应的条款，就是你们两家的权利和责任。到什么程度赔你钱、赔多少，你拿出条款来一条一条的。原则是政府引导、市场运作，我们再给你协调沟通，能够协商达成一致是最好的。”

4

协商理赔达成一致

保障好投保农户知情权

2月12日，记者从中华财险六合支公司了解到，经过解释沟通，双方已经就理赔金额和方式达成一致意见，争取在春节前赔付到位。

今后涉及农业保险业务，保险公司如何进一步保障好投保农户知情权？

（图|受灾后大片水稻倒伏受访人提供）

中华财险六合支公司经理孙洪军表示，除了定期开展普及宣传活动外，还要到田间地头去告知到人，让农户更及时、准确地了解农业保险相关政策和理赔规则：“我们会组织农业服务中心、街道社区把这些种植大户召集起来，条款解读、

承保理赔的流程、保额会逐一给他做介绍。投保前，会邀请农业主任和种植户到田间地头给他们现场讲解，包括查验、留痕，更明白更直观一点。”

记者手记

采访中，农户骆先生对于农业保险政策的疑惑并非个案。农业保险本是抵御自然灾害的“定心丸”，不能在定损理赔等环节让农户犯难。保险公司告知到位、理赔规则透明可查，定损有依据、赔付有效率，才能让农业保险真正扎根泥土，服务于农民。

荔枝新闻中心记者陈军

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