会员动态 | 农行社保卡“格桑花”服务进大厅,实现“即办即取”

为积极响应日喀则市政务服务便民化工作要求，农行日喀则分行挑起全市金融服务直通一线的大梁，农行桑珠孜支行党委高度重视，迅速行动，提前谋划布局，统筹人员力量后组建“格桑花”便民服务团队，配齐设施设备，完成人员业务培训后，1月14日正式进驻日喀则市便民服务中心并成功为群众办理10张新社保卡、挂失补卡2张、到期换卡3张，切实满足群众社保卡“就近办、快速办”的迫切需求，“格桑花”金融服务打通服务群众“最后一公里”。

自此农行日喀则分行在日喀则市便民服务大厅设有小微企业一站式服务窗口的基础上，进一步升级窗口服务功能，打通社保卡“即办即取”难点赌点，在全市商业银行中率先开办社保卡开卡、补卡、换卡业务，实现社保卡信息采集、即时制卡、功能激活全流程闭环办理，一站式服务平均办理时长压缩至15分钟以内，真正达成“即时申请、立等可取”的高效服务目标，人民群众再也不用来回奔波各窗口单位。

此次在日喀则市政务服务大厅社保卡业务的成功开办，是农行日喀则分行“格桑花”金融服务团队秉持金融为民初心，进一步延伸金融服务触角，践行金融工作的政治性、人民性，深化政银合作，践行普惠金融的又一重要举措。

下一步，农行日喀则分行“格桑花”服务便民团队将持续优化服务流程，积极拓展便民渠道，尤其为老年群体、行动不便群众等特殊服务对象，主动提供“一对一”贴心指导，耐心解答用卡疑难问题助力特殊群体跨越“数字鸿沟”等方式，不断提升社保卡服务的便捷度与覆盖面，让社保卡这张承载民生温度的“保障卡”，真正成为惠及广大群众的“幸福卡”。