2026年3月,该企业在肥料产品免费推广过程中,因包装标签不规范、试用期间责任约定不清,与一农户产生了争议。我单位接到反映后,迅速介入、认真核查。在厘清问题边界的基础上,没有“一罚了之”,而是主动靠前一步,帮企业找“病根”、开“良方”。
执法人员化身“企业管家”,主动深入企业,从产品包装、使用说明到推广标语、试用流程,逐项“过筛子”。一方面,针对包装标识不合规的问题,指导企业重新设计标签内容,确保符合法规标准;另一方面结合企业推广引发的问题,手把手指导企业完善“使用说明书”、制作“责任明白纸”,什么作物用什么肥、不同土质怎么调、什么时候使用最合适,一一说清讲透。同时,建议企业在推广前与农户充分沟通、书面确认试用范围和风险边界,把可能引发争议的事宜提前讲明白、写清楚。
经过一番“精修细补”下来,企业推广活动更加规范顺畅,农户心里踏实了,风险提前化解了,纠纷问题也解决了。企业负责人感慨地说:“执法人员不仅帮我们堵住了漏洞,更教会我们怎么合规推广、怎么避免纠纷争议,赢得了农户的信任,这才是实实在在的‘护航’!”