为切实解决群众社保卡办理往返跑、耗时长的民生痛点,深化政银便民合作,中国农业银行新民市支行创新服务模式,主动派驻移动金融设备及专职业务人员常驻新民市政务服务中心社保办事大厅,打造社保业务一站式现场办结服务,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。
以往群众办理社保卡申领、补换、金融功能激活等业务,需分别往返社保办事大厅与银行网点,流程繁琐、耗时较长。为优化民生服务体验,新民市支行依托移动金融终端,在社保办事大厅设立专属服务点位,整合信息采集、制卡核验、卡片激活、金融功能开通、手机银行绑定等全部环节,打通社保、金融业务壁垒。
经过持续优化办理流程、精简业务环节,将社保卡全套业务办理时长压缩至10分钟以内,实现当场办理、当场激活、当场可用,大幅提升业务办理效率,切实减少群众等待时间。