平罗农行营业部暖心守护老年客户，温情服务暖人心
一如往常的午后，平罗农行营业部迎来一位“熟客”，是一位年纪较大的客户，内勤行长第一时间留意到老人的到来，随即主动上前来到老人身边提供帮助。由于长期在网点办理业务，老人早已和工作人员熟识，对工作人员的主动上前帮扶没有丝毫犹豫，十分信任地配合办理业务。
内勤行长耐心为老人讲解操作流程，引导协助老人顺利办结了相关业务。临走时，客户连连向工作人员道谢，直言还是熟悉的网点办事省心，有熟悉的工作人员帮忙，办理业务方便又踏实，言语间满是认可，脸上露出了欣慰的笑容。
一直以来，平罗农行营业部始终把老年客户服务摆在重要位置，时刻心系老年客户需求。通过专人引导、全程陪护、一对一协助等便民服务举措，用心化解老年客户不会操作智能设备、办事有顾虑等难题，以有温度的贴心金融服务，切实为老年客户排忧解难。（稿件来源：中国农业银行平罗支行）
