【会员动态】农行北流支行员工临危施救显担当 暖心守护群众生命安全
农行北流市支行营业室假期正常营业,坚守岗位,全力保障市民金融服务需求。营业期间,网点大厅突发客户昏迷事件,全体工作人员沉着应对、高效处置,以专业能力和责任担当,为客户生命安全保驾护航。
事发时,一名前来办理业务的客户突发身体不适、面色异样,当场昏迷倒地。危急时刻,网点员工迅速反应,第一时间上报值班领导,立即启动应急处置预案,同步拨打120急救电话,各项救助工作紧张有序展开。救助过程中,该客户先后三次出现间歇性昏迷症状,情况十分危急。在值班领导的统筹指挥下,全体工作人员分工协作、冷静处置,严格按照应急处置流程开展救助,争分夺秒守护客户生命,为后续医护人员的专业救治争取了宝贵时间。最终,客户被及时送往医院接受治疗。
此次突发事件的妥善处置,不仅展现了农行北流支行员工扎实的应急处置能力,更传递了国有银行的暖心温度,赢得了现场群众的一致好评与点赞。下一步,农行北流支行将持续强化员工应急处置培训,提升网点服务保障能力,以更专业、更暖心的服务守护群众安全与权益。