在新消费时代,做品牌既漫长又艰巨,其关键胜负手繁多且多变。制造产品、场景、体验间的矛盾点与正负对立,才是赢得竞争的关键,这在品牌语言中即称为差异化。面对日益严峻的产品趋同挑战,发掘独特的差异化对新兴和成熟品牌而言都尤为珍贵,洞察价值无可估量。而今差异化策略需升级,与其深陷产品细节,不如着眼于品牌情绪的传递。
若品类的消费者习惯已固化、难以改变,不妨探索品类第二属性以求突破。别再拘泥于产品差异的微创新,此类行为只会加剧行业内卷,如生日蛋糕一味追求口感与外观便是如此。转变思路聚焦于庆生仪式这类第二属性的差异化,往往能发现新机遇,让品牌从竞争中脱颖而出。
新消费时代,消费者的需求不再局限于产品功能,且功能本身也无法拉开品类差距,同类产品中总会有更优质的选择。但如果将品牌核心放在促进消费者的精神欲望上,让消费者为情绪价值买单,这样的差异化难以被替代。
实现高级的差异化,关键在于发掘能让消费者感到出乎意料的体验,这需要跳脱出传统思维的逻辑,自然制造惊喜。惊喜往往伴随着冲突,让产品作为冲突的解决方案应运而生,便能做到既创新又在情理之中。
品牌价值差异化是衡量品牌市场表现的核心数据,其带来的势能远比产品差异化更强大、更持久,市场也会根据品牌势能给出相应反馈。随着消费不断迭代,消费者愈发倾向于记住那些拥有鲜明标签与独特个性的品牌。
当下品牌追求价值差异可从多个维度出发,当品牌积累了足够的情绪化内容,便能打造出独特的情感差异:
• 审美时代,追求视觉差异
• 焦虑时代,追求取悦差异
• 精致时代,追求场景差异
• 个性时代,追求跨界差异
品牌需要更多新视野,为产品打开势能,才能打造出真正的差异化。
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