四川社保携手农业银行1436个银行网点社保服务便捷通达
2026年1月起，四川省社会保险管理局与中国农业银行四川省分行开启深度合作新篇章。社保业务办理又添一项便捷渠道，通过全省1436个农业银行网点的3501台自助服务机具，即可轻松办理20项社保服务事项，其中包括待遇领取资格认证、社保信息查询等群众需求量大的业务。值得注意的是，三州地区的124个银行网点和481台自助服务机具也同步启用，这项举措将有效改善偏远地区基层公共服务供给不足的状况。省内多点开花：近年来，四川省各级社保经办机构借助银行网点多、覆盖广的优势，积极争取银行支持，将银行网点打造成社保服务平台，极大地方便了群众就近办理社保业务。2022年，四川省人力资源和社会保障厅与农业银行等多家省分行签订合作协议，构建“省对省”合作机制，打造“社银合作”便民服务品牌，促进公共服务进一步向银行网点延伸，更好满足企业群众对更便捷、更高效人社服务的需求，不断增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。跨省异地通办：2024年以来，围绕落实成渝地区双城经济圈建设等国家重大战略，四川先后联合重庆、云南推进“川渝滇区域社银合作”，创新合作模式、拓展服务内容，与合作银行推动社保服务事项跨省通办，多项服务事项已上线运行（工商银行网点），为在川的重庆、云南籍人员提供服务近4千笔。四川省地域广大，民族多样性突出，有32个藏区县、35个高海拔县区和39个不发达县域，部分基层地区公共服务资源相对匮乏，当地群众办理社保业务往往需要长距离奔波。此次社银合作更侧重于覆盖城乡基层，将进一步提升全省社保公共服务质效。农业银行服务“三农”的特色优势明显，县（市、区）、乡镇一级基层网点覆盖较为充分，农行四川省分行在全省拥有1436个网点和3501台自助服务机具，这些资源将全面支持20项高频社保业务的办理。尤为值得关注的是，三州地区的社保公共服务供给将得到有效补充，三州地区124个网点中乡镇网点占比达84%，自助服务机具在乡镇的配置比例也达到75%，这意味着偏远地区居民也可在家门口享受便捷的社保服务。此次上线的20项高频社保服务事项经过精心筛选，紧密结合了群众办理社保业务的日常需求。待遇领取资格认证关系到广大退休人员的切身利益，是社保服务中需求最大、最必需的。尽管“四川人社”APP等线上自助认证方式逐步普及，但不会操作智能手机仍是不少老年人的痛点，如今在家门口的银行网点即可完成，受到群众的普遍认可。同时，农行四川省分行在前期的养老金融服务中，已前瞻性做好银发客群服务工作，对银行网点进行了适老化改造，并将持续提升网点软硬件的适老服务水平和质量。其他合作服务事项还包括社保卡申领、启用、挂失解挂、个人参保证明打印、社保权益记录查询、社会保险参保停保变更等。这些业务涵盖了社会保障的多个方面，旨在实现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。金融机构加快推进金融数字化、智能化转型，与社保公共服务数字化需求高度契合。四川社保与农行四川省分行的此次合作，不仅是现有服务的延伸，更是社银合作向数字化、智能化转型的重要标志。随着“数字金融”理念的深入，社银合作有望引入更多智能化、自助化创新服务手段。随着社银合作的深入推进，乡镇、村基层网点将广泛覆盖，部分网点自助机具还可提供24小时服务，服务空间和时间双拓展，服务方式的智能化转型，将为乡村居民提供全新的服务体验。此外，依托与重庆、云南等地现有的跨省社银合作基础，结合农业银行的服务网络优势，四川社银合作将进一步探索拓展服务边界，在跨省通办等方面持续深化合作，为在周边省份务工的川籍群众和周边省份在川人员提供更加便捷的社保服务。
主 编：肖 芳
责 编：阿木举沙
编 辑：董 晏
往期回顾
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
