① 所有银行的收单工具均通过银联渠道清算
② 收款工具(收款码、扫码盒、收银机)印有“银联”或“云闪付”标识的,是银联渠道清算
③ 对于无前两项特征的第三方支付,可使用微信扫一分钱,在微信账单详情里查看,若显示“由中国银联提供收款清算服务”,则为银联渠道
2:客户已办理惠农e贷、纳税e贷等贷款还能申请银联“商户e贷”吗?
可以办。只要客户当前未持有“助业快e贷”和“网捷贷”,均可申请银联“商户e贷”
3:对公商户能否办理银联“商户e贷”
满足一定条件的可以。若对公商户在银联入网时留存的公司负责人信息(手机号、身份证号码)与借款人掌银信息保持一致,且工商注册留存信息通过校验,则可申请
4:银联“商户e贷”会扣减吗,客户已有他行信用贷款,还能申请吗?
银联“商户e贷”采用扣减模式,但设定了一定的免扣减额度,且总行做了特别优化(免扣减额度更高),支持抢挖他行客户,已有他行信用贷款的客户也可申请银联“商户e贷”
5:客户营业执照负责人是老公的名字,银联清算收款入账是老婆的卡,可以申请银联“商户e贷”吗?
满足一定条件的可以。银联入网留的谁的信息(手机号、身份证号)就以谁的名义申请,但申请人必须是经营店铺实际控制人且非公职人员
注:掌银申请时统一社会信用代码可以不录。
6:客户申请50万及以内免K宝签约认证不通过?
免K宝需要客户提前做好设置:
① 掌银-我的-安全中心-转账设置-密码支付
② 打开移动流量,不能纯wifi
③ 双卡手机的流量卡号码要与掌银登录号码一致
7:一个客户有多个营业执照作为收单,是否可以不录统一社会信用证代码?同一控制人多个商户收单都能提取数据吗?
可以不录统一社会信用代码。如果入网的时候,填写手机号、身份证号是正确的就可以
8:客户已有分行预授信“商户e贷” 、 “药商e贷” 、 “烟商 e 贷”等产品,可以提前还款申请银联“商户e贷”吗?
不建议提前还款,还了后要终止自助循环额度、合同履约完毕才能再次申请,且还了后不一定有银联“商户e贷”额度(成功率只有 20%),具体额度有多少也是未知
9:客户申请时各类错误代码怎么解决
常见错误代码:
ESPSER2006:暂未调取银联数据。原因是银联入网留存手机号和身份证号码与掌银不一致,可尝试修改手机号码或不录统一社会信用代码
ES9999:错误,可以稍后试试
ES369:所有模型都不符合条件,可以走传统的分行预授信“商户 e 贷”线下流程,导入白名单
ES421:信用或担保类余额过高,或授信未达到起点金额
374:评级模型编码不对,可以通过超柜试试。
358:征信问题,无解
ESSR 开头/ESPSER30002 :可以在个贷质检系统里面看原因,要么就是当天的操作过多。
ES339:信用卡交易状态不正常
ESELPLC0052:放款合约被冻结,需去网点查看账户情况
ESPSER5101:客户信息不完善,请联系线下网点办理。一是看C3客户管理模块的客户基本信息的地址对不对,要6个中文以上。二看C3客户的个人联系方式,手机号不能为空
10:如何续贷
登录个人掌银,依次点击【首页→贷款→查看详情→助业快e贷→用款记录】。 选择需要续贷的用款记录,点击“调整还款计划”