宿舍空调报修:
在使用过程中发现空调漏水、不制冷等任何情况,可通过以下途径报修:
1.直接在值班台处登记报修
2.拨打空调维保单位24小时热线13539402280报修
3.线上报修:华南农业大学紫荆e站办事大厅—综合服务大厅—学生公寓宿舍报修申请;或者华南农业大学总务部公众号—便民后勤—学生公寓报修系统。
特别提醒:空调维修是学校免费的,但若是是人为损坏则需要收费!所以同学们要爱惜宿舍公共设施呦~
热水报修
如果宿舍热水出现故障,发现有任何问题,包括花洒缺失、损坏管线漏水等,可在值班台处登记报修
也可直接拨打电话报修。
华山、燕山、启林、泰山区精准热水公司的服务电话为:13925095419。
黑山11栋热水器故障报修电话为:13326487833。
也可以网办学生公寓报修申请,填写时选择热水系统,随后便会转到精准热水公司处理,但较前一种反映方式速度会慢些。
宿舍家具报修
发现问题,请到宿舍值班台登记,我们会及时联系资产处协调家具公司处理
投诉电话
如果按照以上报修未得到及时跟进解决,以及宿管、清洁、维修工工作态度等问题,同学们可拨打以下电话反映:
总务部服务热线:85280111 接听时段:每天8:00—22:00 学生公寓服务中心24小时服务热线:85280022
日常报修
两种途径:
(1)华南农业大学紫荆e站办事大厅—综合服务大厅—学生公寓宿舍报修申请
(2)华南农业大学总务部—便民后勤—学生公寓报修系统
(建议大家使用第2种更便捷高效)
其他常见问题处理方式
(1)停电相关问题
炎炎夏日宿舍空调突然停机,灯突然全熄灭,不一定是电路故障喔,可能只是宿舍的电费用完了。所以当宿舍突然没电的情况下,建议大家先上平台查看一下本宿舍的电费是否已经耗尽,当然大家也可以养成预交电费的习惯。如果发现还有余额的情况,可能是电表故障,直接联系电表系统维保单位
柯工:13265810691。
(2)网络问题
紫荆e站办事大厅—综合服务大厅—校园网用户上网故障报修。同学们可以通过搜索关键词【校园网】直通报修,眼尖的同学可能会立马发现它就在首页,点击进入就可以填写相关信息报修啦。大家也可以拨打
信息网络中心报修电话85280099。
(3)宿舍电梯问题
遇到宿舍电梯故障的,同学们不要慌张,每个电梯都有张贴报修方法,也可以直接联系
朱老师13632247390。
11、电费缴纳
学校宿舍区电费为0.647元/度电,采用微信预付充值用电。
当宿舍房间电费小于10元时,系统将发出电费预警通知,一旦电费耗尽就会断电,大家要记得及时充值哦!