农业银行作为服务“三农”的国家队和主力军，一直以来都是渭南地方经济发展的重要金融力量。7月8日上午10点，中国农业银行渭南分行党委委员、副行长白博，风险管理部总经理肖海东，三农金融部副总经理孙凯，公司业务部客户经理刘裕栋，科技与网络金融部产品经理付泓熙做客《环境热线》，围绕深化县域“三农”金融服务，推进服务实体经济以及支持民生消费持续升级等内容和听众互动交流。
全力支持现代农业产业发展
当好全市特色现代农业产业链群金融“链长”，围绕“一县一业”特色产业，涉农贷款、农户贷款总量双过百亿。用心浇灌“农字号”龙头企业，不断强化粮食领域金融服务。扛牢粮食安全政治责任，组建104支惠农服务队对接“春耕”金融需求。着力支持千家万户农民展业创业，学习运用“千万工程”经验。积极打造“县域支行+营业网点+移动服务+互联网机具+惠农服务站”到村服务体系，建设有效惠农通服务点。
推进服务实体经济走在前列
倾力服务重点项目。快速响应渭南“十五五”规划和新一轮重点产业链群高质量发展行动方案，压实先进制造产业金融“链长”责任，清单制对接重点建设项目，积极争取省行政策支持和配套资源。
做优做实“五篇大文章”。精耕深耕科技金融，不断深化绿色金融。稳步提质普惠金融，搭建具有农行特色的普惠、个贷、农户、三农对公“驷马奔腾”协同机制。用心拓展养老金融，持续发力数字金融。
支持民生消费持续升级
深化扩内需、稳增长金融服务。全面对接消费品以旧换新行动，用活用好“双贴息”政策，加大信用卡、借记卡支付满减力度，以优惠利率与便捷服务“助燃”消费市场。
精准支持各类市场主体。既“支早支小”，以首贷户、信用贷等精准滴灌初创企业、民营企业，又助力“做大做强”，以信贷、债券、股权等托举优质企业上市发展。
主动将服务触角延伸至外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态群体，67个营业网点被打造成“工会户外劳动者爱心驿站”，配备饮水机、休息座椅、充电设备等便民设施，让更多奋斗者拥有“暖心港湾”。惠民利民传递责任温度。通过科技赋能化解“融资慢”，全面落地“现场+远程”集约化信贷审批模式。
“社区食堂”及“智慧食堂”场景
与民政部门开展多轮专项对接磋商，深化政企协同、厘清权责分工，依托农行成熟的数字化智慧食堂服务体系，无偿向全市养老助餐机构输出全套智能化解决方案，帮助传统养老食堂完成数字化升级，打造便捷、普惠、个性化的老年助餐服务新模式。
目前，该项目已取得阶段性落地成效，成功上线了全市首个市级“社区食堂”及“智慧食堂”场景，并且完成全市14家市级示范养老助餐点的系统部署上线。结合网络金融适老化服务要求，建立了常态化回访、动态迭代优化机制。针对老年人操作习惯，重点对智慧食堂系统界面、操作流程进行适老化精简优化，弱化复杂功能、放大操作标识、简化点餐及支付步骤，大幅降低高龄老人、智能设备弱使用群体的操作门槛。既提升了老年人线下就餐、线上订餐、补贴核销的使用体验，也帮助养老助餐点实现客流统计、账目管理、补贴台账的数字化管控，双向提升民生服务效能与机构运营效能。
利用金融科技提升服务质效
惠农e贷是一款运用大数据、AI、银政数据互通等金融科技打造的线上化农户专属信贷产品，重点满足普通农户、种养大户、家庭农场、涉农个体工商户生产经营资金需求，覆盖春耕备耕、农资采购、畜禽养殖、农产品购销、乡村民宿、农机购置等全场景涉农资金周转。
打通政务涉农数据平台、跨行流水信息平台等，贷款办理环节系统自动调取农户耕地补贴、工商登记、农业保险、金融交易流水、历史信贷记录等信息，通过数据线上核验替代群众线下开具纸质证明。
客户提出贷款申请后，农行客户经理上门办贷，合同签约完成后，客户可以随时在手机银行用款、还款，资金实时到账，循环额度按需支取、按日计息，还款、结清、续贷全部手机操作，不用再跑柜台办理还款、续贷手续。
依托大数据动态监测农户经营流水、补贴发放、系统自动识别经营稳定、风险预警信号，正常还款农户无需客户经理定期上门回访；仅风险异常客户开展上门核查，大幅减少线下上门频次。
