“我就是个普通人，做的也都是普通事。这些老人的年龄跟我爸妈一样大，看着他们有困难，我做不到不管。”
说这话时，张晓颖正站在自家便利店门口，手里攥着一把笤帚。今年39岁的她，在大沁他拉街道富康社区老农行小区门口开了16年便利店。
老农行小区建于1995年，50户人家，60岁以上老人占了19户。没物业，没电梯，年轻人走得差不多了，留下的多是住了大半辈子、挪不动步的爷爷奶奶。
每天清晨开店，张晓颖头一件事不是迎客，而是抄起笤帚把店门口和院里扫一遍。邻居打趣她：“小张啊，又义务干活啦，我们心里过意不去。”她笑笑，手上不停。慢慢地，连锁反应来了——老人散步时捡起垃圾，年轻人顺手把老人门口的垃圾带走，公共区域不知不觉就干净了。如今这个没物业的老小区，卫生比不少有物业的地方还利索。
以前楼道堆满杂物，冬天酸菜缸往过道一摆，本就窄的路更转不开身。张晓颖看在眼里急在心里：万一哪家老人突发疾病，担架抬不出去怎么办？万一着了火，人跑不掉怎么办？她挨家挨户敲门，不是下命令，是掏心窝子讲担心。一趟趟跑下来，楼道通了，人心也通了。
小区留守老人宝莲花爱看直播购物，有回花大价钱买了号称有保健功能的“磁疗木头”。张晓颖知道后二话没说帮她退了货，还撂下一句大实话：“老太太！这么多钱，你去医院做个全身检查，不比买这玩意儿强？”最多的一次，她一天帮宝莲花退了8000多元的货。宝莲花回过味儿来，特别感动。还有段时间，张晓颖好几天没见宝莲花出门散步，心里发毛，上门一看，老人身体不舒服躺在床上，又不愿麻烦儿女。她叮嘱老人按时吃药，做饭的时候多做一份给宝莲花端过去。
提起张晓颖，宝莲花眼眶一红：“我儿女都不在身边，有个头疼脑热也不敢跟他们说，怕他们担心。可有晓颖在，心里头就暖乎乎的，跟自家孩子似的，啥事都替你想着。”
小区里的田奶奶带着上小学的孙子过日子，春夏秋冬骑车接送孩子，张晓颖看着揪心，接送自家孩子的时候主动把田奶奶的孩子也带上。端午节前，她专门包了粽子送到祖孙俩手里。田奶奶说：“快端午了，晓颖专门包了粽子送来。有人惦记着你，这日子就觉得特别幸福。”
老人们手机上养老认证不会弄，找她；电费话费不会交，找她；想网购又怕被骗，还是找她。张晓颖说起话来滔滔不绝，分析起家庭琐事像个心理医生。她的便利店，早不只是个店了，是整个小区的“便民服务站”。
富康社区党委书记周雅静说：“张晓颖不是党员，也不是干部，可小区老人有啥事，头一个想到的就是找她。50户人家谁家什么情况，她比我们还门儿清。老农行小区没物业，靠的就是居民自治，她的店成了大伙儿的‘驿站’，她本人成了有事随时能找到的人。有她在，居民对社区的信任更多了一层，很多事她在前头帮着搭了桥，我们的工作也跟着更好地推进”。
16年，50户人家，19位老人。张晓颖用一把笤帚扫出了干净的院子，用一句实诚话护住了老人的钱袋子，用一份热饭暖了独居老人的胃，用一颗热心把一个没有物业的老小区，经营成了一个有温度的家。
老农行小区没有物业，但有张晓颖。她就像小区门口那盏灯，不算多亮，可你知道，只要她在，回家的路就不黑。
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