【消费者权益保护】农行宁波市分行辖属各单位积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

在北仑大榭颐养院，北仑分行的志愿者为老人们送上了一份特殊的“金融安全礼”。针对老年群体容易遭遇的电信诈骗、非法集资、虚假理财等“陷阱”，志愿者们用方言把诈骗套路一一拆解，反复叮嘱老人们，面对陌生来电和转账要求，务必做到“不轻信、不透露、不转账”，守好每一分养老钱。

慈溪分行志愿者走进担山跟社区老年活动中心，向老年人讲解虚假养老投资、保健品诈骗等常见骗局，帮助老年群体提高防范意识、认清诈骗手段。同时提醒老年人遇事及时与家人沟通，捂紧钱袋、擦亮双眼，切实守护自身财产安全。

而在奉化溪口医院，奉化支行在一楼大厅设立宣传服务台，开展金融适老化便民服务活动。志愿者们耐心解答老年人关于社保卡使用、养老金领取等问题，手把手教他们用手机银行查询余额、缴纳费用，让老人在就医之余，也能享受到便捷、安心的金融服务。

在镇海骆驼实验学校，镇海支行志愿者们通过生动有趣的动画演示和贴近生活的真实案例，向孩子们普及人民币知识、讲解假币辨别方法，并引导大家科学规划、合理使用零花钱。互动问答环节充分调动了孩子们的参与热情，在轻松愉悦的氛围中，正确的消费观念和金融安全意识在孩子们心中悄然扎根。

宁海支行将“反诈小剧场”搬进宁海观澜小学，通过情景演绎，生动还原网络游戏诈骗、冒充熟人诈骗等常见诈骗套路。通过鲜活的案例剖析，进一步加深了师生对个人信息保护和电信诈骗防范的直观认识，切实帮助大家筑牢金融安全“防火墙”。

城市的整洁离不开环卫工人的辛勤付出。高新区分行面向环卫工人举办了一场金融知识微课堂。工作人员围绕环卫工人比较关心的存款安全和征信问题，用通俗易懂的语言讲解存款保险制度，提醒大家守护好个人征信，妥善保管身份证和银行卡，让他们在城市奋斗的路上多一份安心。

海曙支行走进辖区快递配送站点，向快递员讲解“刷单返利”“冒充客服退款”等诈骗手段，并将防诈知识提炼为简洁易记的口诀，为城市“奔跑者”筑牢金融安全防线。

市分行营业部聚焦外卖配送员群体，普及理性消费、依法维权等金融知识。同时，还贴心地送上了防水手机套、防风口罩、便携饭盒、大容量水杯等实用礼包。

金融为民，护航消费。农行宁波市分行将持续创新宣教形式、丰富服务内涵，用心守护广大金融消费者合法权益，为营造安全、和谐、有序的金融环境贡献更多力量。