【志愿服务】农行和布克赛尔县支行志愿服务队暖心上门为高龄老人换社保卡

 近日，中国农业银行和布克赛尔县支行志愿服务队主动上门，为两名行动不便的高龄老人办理社保卡换卡业务，将贴心金融服务送到群众家中。

 两名老人均常年卧病在床，身体孱弱、出行困难，无法前往银行网点。老旧社保卡失效后，不仅影响日常生活，更导致医保报销、养老补贴等无法正常领取，成为老人及家人的心头之忧。支行接到求助后，第一时间响应，安排志愿服务队主动入户。

 服务过程中，志愿者俯身核对老人身份信息，耐心完善业务资料，有条不紊完成换卡、核验、交接等全部流程。没有繁琐手续，无需奔波劳累，老人足不出户便拿到崭新的社保卡，连连向志愿者和工作人员表达谢意。

  小小社保卡，连着民生福祉，载着金融温情。农行和布克赛尔县支行扎根基层，始终关注高龄独居老人、重病患者、残疾群众等特殊群体，由志愿服务队常态化开展上门代办、贴心帮办服务，让数据多跑路、银行多上门、群众零奔波。

下一步，支行将持续优化适老化暖心服务，以有温度的金融力量守护边疆群众的烟火日常，打通服务群众的"最后一公里"。