最近,盐城一女士讲述了她母亲的遭遇:2021年张阿姨去南洋镇上的农行存钱,辛辛苦苦攒下的15万存款。今年到期去取,才发现根本不是存款,变成了保险。
阿姨当然不干了。在一份家人与银行的沟通的电话录音中得知,银行的工作人员解释:当时五年期存款利息比较低,可能当时会劝你存的保险,有可能是这个原因。
在整个录音中,银行方面一直并没有否认“存款变保险”的事实,只是解释这个大变人的原因:是因为保险利息比存款高,所以才主动推荐给客户的。银行与涉事保险公司沟通,给出的补偿方案是:444.13现金加小礼品。
在整个过程中,阿姨只想找银行说理,银行也说“约好了当年的经办人对质”。到了才发现,对方坐了一屋子人:退休的“会计”、上级领导、还有保险公司的人,银行仅充当劝解角色,好像跟他没啥关系。阿姨很气愤:这不明摆着把我当皮球踢给保险公司吗?
目前银行解决方案是:400多块现金加小礼品。阿姨及家人表示不能接受。目前,双方还在僵持着。
来源:盐城123网