农行三峡分行创新“1+1+3”模式赋能小微企业发展

“1+1+3”专属金融服务模式即“1名挂点领导+1名金融顾问+3级服务团队”一体化服务体系，构建起高层对接、专人驻点、网点落地的全链条服务保障机制。其中，银行挂点领导专门对接商会管理层，统筹调度全行优质资源，高效推进双方战略合作落地见效，协调解决合作过程中的重点、难点问题。专属金融顾问长期派驻商会一线，常态化为会员企业提供金融咨询、政策解读、需求摸排、业务对接等贴身服务，成为企业身边的“专属金融管家”。同时，由分行个贷部门、主办支行、基层网点负责人及专职客户经理组成三级服务专班，聚焦一线业务落地，全面负责客户对接、营销转化、贷款调查、资料采集等具体工作，打通金融服务落地“最后一公里”。

在产品与服务保障方面，农行三峡分行精准适配商会会员企业不同经营规模、不同场景的资金需求，整合推出科技e贷、微捷贷、抵押e贷、商户e贷、尊享贷等多款特色信贷产品，同时配套提供结算现金管理、商户收单、增值金融等综合服务。为进一步提升办贷效率，银行优化服务流程，推行“商会推介、金融顾问对接、贷款调查、贷款审批”四步办贷工作法，落实专人跟进、限时办结、上门服务、实时反馈全流程服务机制，实现会员企业“批量准入、批量授信”，大幅简化办贷流程、压缩办贷时长。

新模式落地运行以来成效凸显，目前农行三峡分行已累计对接服务宜昌台州商会会员企业30余家，成功投放个体及法人企业信贷资金2000余万元，以精准、高效的金融活水，持续为商会小微企业高质量发展注入强劲动能。