为切实筑牢金融反诈防线,提升群众尤其是老年群体的防骗意识和识骗能力,近日,农行平邑仲村支行在营业大厅开展了一场主题鲜明的反诈宣传活动,用通俗易懂的方式为等候办理业务的客户送上了一堂生动的防诈骗“必修课”。
活动现场,支行工作人员化身“反诈宣传员”,结合厅堂等候客户的特点,聚焦老年群体这一易受骗重点人群,开展了“面对面”精准宣传。工作人员手持反诈宣传资料,用接地气的语言,向在场客户深入讲解了电信网络诈骗的常见套路:从“冒充公检法”的恐吓骗局,到“养老投资”的虚假诱惑,再到“冒充亲友”的情感诈骗,通过剖析真实案例,把诈骗分子的作案手法、心理诱导方式讲得明明白白,让客户听得懂、记得住、能防范。
针对老年客户对新型诈骗手段辨别能力较弱的特点,工作人员还重点讲解了如何识别钓鱼短信、防范虚假客服电话、保护个人信息安全等实用技巧,并手把手引导客户了解“国家反诈中心”APP的下载与使用方法,提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则,遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打银行客服热线核实,守好自己的“养老钱”。
此次“厅堂微课堂”式宣传,将反诈知识送到了客户身边,让客户在办理业务的同时就能学习防骗技巧,既提升了宣传的覆盖面和实效性,也拉近了银行与群众的距离。下一步,农行平邑县支行将持续把反诈宣传作为常态化工作,立足网点阵地,延伸宣传触角,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,构建“网点宣传+社区联动+线上推送”的立体反诈宣传体系,切实守护好人民群众的财产安全,用金融力量筑牢反诈“防火墙”,践行“金融为民”的初心使命。