近日，为深入弘扬“五四精神”，充分展现新时代金融青年员工的责任担当与青春风采，农行桂林永福县支行团支部以“反诈宣传进街头 金融服务暖人心”为主题，精心组织青年志愿者开展防范电信网络诈骗宣传暨助老志愿服务活动，用青春力量筑牢群众金融安全防线，以暖心举措传递农行金融服务温度。
活动期间，该行青年志愿者组建专项服务小队，采取“扫街式”全覆盖宣传、面对面精准讲解、手把手实操教学相结合的方式，深入辖区街头巷尾、社区公园、便民广场等群众聚集场所，向过往群众普及电信网络诈骗的常见类型、作案手法及防范技巧。针对老年群体防范意识薄弱、易成为诈骗目标，且面临“数字鸿沟”的实际情况，志愿者们重点为老年群众讲解虚假投资、养老诈骗、冒充亲友借钱等高发诈骗案例，细致指导老年群众正确使用手机银行、防范陌生来电及短信诈骗，协助老年群体熟练操作智能设备办理基础金融业务，切实守护好老年群众的“钱袋子”。
此次活动不仅有效提升了辖区群众的金融反诈意识和自我防范能力，切实解决了老年群体在使用智能金融服务中的实际困难，更践行了农行“以客户为中心”的服务理念，彰显了国有大行的社会责任与使命担当。下一步，农行桂林永福县支行将持续常态化开展反诈宣传和助老志愿服务活动，不断创新宣传形式、优化服务举措，切实守护群众财产安全，传递金融温暖，为营造安全、健康、有序的金融环境贡献农行力量。
