最美农行人|遗失手机寻回记

原来事发当日

段大姐乘坐公交时不慎遗失手机

里面存着重要的信息与资料

段大姐心急如焚、手足无措

抱着试试看的想法

她来到农行大连分行营业部求助

在大堂服务的张育恒

耐心倾听段大姐的遭遇

一边暖心安抚段大姐的焦虑情绪

一边拿出自己的手机协助段大姐联系家人

热心致电公交公司查询失物线索

全程高效细致、耐心周到

帮段大姐一步步理清了寻回思路

经过多方沟通协调

段大姐的手机最终顺利找回

事后段大姐特意送来礼物表达心意

却被张育恒婉言谢绝

张育恒用实际行动践行了

农行员工乐于助人、不求回报的品德

这封表扬信

不仅是段大姐对张育恒个人服务的高度认可

更是对农行大连分行坚持“金融为民”

践行消费者权益保护初心的生动见证