你在商业计划书里写品牌部分的时候,不需要长篇大论地讲品牌故事、品牌愿景。你只需要老老实实回答下面三个问题,把每一个回答都落到具体的证据上。
第一问:你的产品跟别人的有什么不同?
这个“不同”不能是“我的产品更好吃”“我的产品更健康”这种主观判断,必须是可以验证的客观差异。
我辅导过的一个团队做的是富硒小米。他们是怎么回答这个问题的?“我们的富硒小米,硒含量达到XX微克/100克,是国家标准的X倍。第三方检测报告在这里。”这是可验证的不同。
另一个团队做的是即食红枣。他们的答案是:“传统干枣需要清洗、去核、煮制才能食用,我们的即食枣脯开袋即食,在办公室、旅途中随时可以吃。”这是使用场景的不同。
还有一种“不同”是品种层面的。广东有个“龙眼深加工产品溢价达63%”的案例,背后是高校学生团队在挖掘龙眼文化价值的基础上,开发了龙眼品质监测系统,甚至吸引了800万元的企业投资意向。这种不同,既有品种和技术壁垒,又有市场验证。
写好这一问,你需要拿出产品对比表、检测报告、专利证书、用户测试数据——任何能证明“我的东西确实不一样”的证据,都往这里放。
第二问:凭什么让消费者相信这个不同?
这是品牌建设中最难、最花时间的一环,也是评委最看重的部分。
信任不是你说出来的,是你做出来的。你要用证据回答:为什么消费者应该相信你说的那个“不同”是真的?
在商业计划书里,你能用来证明信任的证据通常有这几类:
第一类是权威背书。有没有第三方检测机构的报告?有没有获得过政府部门的认证?有没有行业协会的推荐?有没有专家或行业人士的推荐?有没有获得过创新创业大赛的奖项?“信”字号产品之所以能卖出高价,正是因为政府背书和严苛标准给了消费者“买得放心”的承诺。第二类是真实用户反馈。有没有做过用户试吃?有没有收集过用户评价?有没有老客户的复购数据?用户的真实反馈,比任何广告都有说服力。第三类是透明可追溯。你的产品能不能让消费者看到它从哪里来、怎么生产的?区块链溯源、产地直播、生产流程公开,都是建立信任的有效手段。第四类是时间积累。你的品牌运营了多久?服务了多少用户?积累了哪些口碑?时间越长,信任越厚。
湛江科技学院的“桂小润”龙眼IP案例就很能说明问题。团队做了994份问卷调研,发现龙眼深加工产品溢价达63%。他们不仅设计了一个获得国家外观设计专利的IP形象,还开发了龙眼品质监测系统,让企业签下了800万元投资意向书。你看到了吗?评委的信任不是靠“我觉得”建立的,是靠“我发现”和“我做到了”建立的——问卷数据、专利证书、投资意向书,每一样都是实打实的证据。
第三问:这个不同值得消费者多付多少钱?
这是检验品牌价值的终极问题。如果你的品牌不能带来溢价,那你的品牌建设就是失败的。
回答这个问题,你需要做两件事。
第一,给出价格对比。你的产品定价是多少?市场上同类普通产品的定价是多少?你的溢价率是多少?用数字说话。第二,解释为什么值这个价。你给消费者带来了什么额外的价值?是更好的口感、更高的营养价值、更便捷的使用体验,还是更有文化内涵的品牌故事?
“禾本蜜”品牌的案例很有说服力。它的红薯产品定价远高于普通红薯,但消费者愿意买单,因为团队从育种做起,引进优良品种持续进行本土化繁育改良,将真正适合辽宁水土的优质薯种牢牢掌握在自己手中。红薯甜度峰值可达55°,大小统一、独立包装,品质远超普通红薯。消费者多付的钱,换来的是“香、甜、软、糯”的确定性体验。品牌还确立了“公司+农户”的合作模式,统一提供种苗、技术与管理标准,红薯成熟后统一回购、分级与销售。消费者的每一分钱,都在为“高品质+有温度的品牌故事+农户增收的社会价值”投票。
写好这一问,你需要有定价依据说明、成本结构分析、消费者愿意支付溢价的调研数据,以及真实的销售数据来证明溢价已经实现。