在澳大利亚昆士兰州中南部的阳光海岸地区,有这样一处超受欢迎的旅游景点:它没有波涛壮阔的海景,没有一望无际的原野,更没有超现代化的高楼大厦.....但它却在9公顷(135亩)的土地上通过科学合理有效的策划、规划设计,成为全球最大的生姜工厂,更成为澳大利亚阳光海岸最受欢迎的农业主题乐园——姜工厂乐园(Ginger Factory)。

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姜工厂乐园(Ginger Factory)历史渊源
生姜喜欢温暖湿润的生长环境,土壤不可过于潮湿,光照不易直射,一般生长在温暖、降水量较多的地区。而澳大利亚则主要分布于拥有亚热带气候的昆士兰州和新南威尔士州。为了让大家对生姜种类有更全面的认识,在昆士兰州扬迪纳市布鲁斯高速公路旁,成立了一家以生姜为主题,但集合吃、游、购于一体农业主题乐园:姜工厂乐园(Ginger Factory)。

姜工厂乐园(Ginger Factory)是Buderim Ginger的故乡,是全球最大的生姜工厂,从生姜工厂成立至今已有将近40多年的历史。园区内的生姜火车摩尔顿(Moreton)有着将近116年的历史,古朴又耐人寻味。
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姜工厂乐园特色打造
1.从产品展示到流程体验
作为全球最大的生姜工厂,姜工厂乐园不仅为游客们提供各种生姜知识,让游客们近距离观赏不同类型的生姜;还通过生姜加工、生姜美食、生姜讲堂等一、二、三产融合,形成产业集聚,让游客们在园区内可游、可赏、可购等多功能体验。

1)生姜加工
在旅游工厂可以参观生姜的加工过程,每天六次。游客们通过参观,可以了解姜产品的生长、收获和加工过程。游客在旅行中,还可以了解Buderim Ginger公司的有趣历史。
Buderim Ginger是一家在昆士兰州ASX上市的公司,营业额约为7500万美元,因其生产世界上最好的生姜而享誉全球,其产品出口到全球17个国家。Buderim Ginger拥有数十条姜类以及夏威夷果等零食饮料的生产线。星巴克集团也都是他们的客户!
Buderim Ginger首席执行官Andrew Bond表示:“在澳大利亚,我们每年生产9000吨生姜,而Buderim工厂则处理2700吨生姜。”

2)生姜美食
游客可以现场品尝生姜美食。在这里,必须尝试的菜单项目有著名的姜烤饼配Buderim生姜果酱。与此同时,还可以现场品尝各种美味口味的手工冰淇淋,以及由上述新鲜冰淇淋精心制作而成的冻糕。甚至,还可以自己做一个姜饼人!

生姜加工的美食
图片来源:flickr@Alpha
2.从单业独斗到多业联动
为了增加吸引力,特意将澳大利亚另外一个知名的食物,蜂蜜的生产过程也搬进工厂进行相关的展示。如蜂蜜知识讲解,每天四次,由经验丰富的养蜂人主持,该演讲吸引众多游客。
顾客可购买门票进入超级蜜蜂景点,还可以现场聆听蜂蜜采蜜知识,现场观察采蜜——拿着放大镜近距离观看,看他们跳舞,做蜂蜜并尝试发现女王蜂等,了解蜜蜂的迷人生活。
除此以外,这里的礼品店还整合了诸多澳洲本地知名产品作为伴手礼。在这里,你可以找到澳大利亚或土着的纪念品、手工玩具、甜点以及各种各样的香水和草药产品。

3.丰富工厂休闲活动体验
姜工厂乐园(Ginger Factory)内主要的体验项目有2个,一个是在工厂之旅中从农场到工厂观看生姜生产的全过程;在这过程中,了解生姜是如何种植、收获,在加工设施设备齐全的生姜工厂如何转化成为一系列美味的生姜产品的,最后当游人品尝到生姜产品时,便知道了工厂可以生产出世界上最好的生姜和生姜产品的原因!另一个是观看蜜蜂表演以及品尝蜂蜜。蜜蜂是如何制造蜂蜜的?养蜂人一天的生活是怎样的?在现场都会有经验丰富的养蜂人,隔着玻璃窗为大家进行完美的展示,游客们可以现场拿着放大镜近距离观看,看蜜蜂跳舞,酿蜜并尝试发现女王蜂等,了解蜜蜂的迷人生活。同时,游客们还能品尝到新鲜蜂蜜以及美食。

4.丰富工厂环境
1)依托环境打造各种“环境小气候”
在室外,营造了一个热带雨林的环境;在室内,营造了以主题乐园构建异域小环境——一个世界各地的环境。

2)多种参观方式并举:提升工厂参观的体验感
首先,借助手机APP,实现在参观中游戏。通过手机APP,将游览小径Gruffalo和雨林有机融合,实现在热带雨林的游览,让整个雨林之旅变得轻松、有趣。
其次,充分利用现有环境与绘本进行增强现实体验结合。

Gruffalo是一本儿童读物,讲述了在树林里散步。走路时,老鼠会遇到几种危险的动物,例如狐狸、猫头鹰和蛇。这些动物中的每一个都打算吃老鼠。狡猾的老鼠拒绝了每一个报价,理由是他已经和他的虚构朋友“Gruffalo”制定了用餐计划,“Gruffalo”是一种怪兽,最喜欢的食物恰巧是狐狸,猫头鹰或蛇。
为了提升Gruffalo的吸引力,游客将以冒险家身份进入热带雨林,沿线会设置“爪子”标记,故事中的每个角色都栩栩如生进行呈现。有五个标记可以激活“鼠标”,“狐狸”,“猫头鹰”,“蛇”和“野牛”。冒险者必须遵循并完成每个人的指示,然后才能激活下一个标记,不知不觉中走完全程。
第三,移建小火车,创新参观游览方式。工厂移建了具有100年历史的甘蔗火车,来欣赏沿途的热带和观赏姜为主题的植物。

第四,在主题乐园内,创新参观游览方式。“舷外乘船之旅”是带音乐和带有200多个手工制作的移动木偶的动画木偶的理想之选。在这里,以姜饼人为主线,游客跟随姜饼人游览。Overboard全天不间断运行,随上随下。

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姜工厂乐园(Ginger Factory)特色优势
相比其它包罗万象的百果园、百菜园,姜工厂乐园(Ginger Factory)以其精准的定位、完善的服务和特色的产品,将知识性、趣味性、观赏性进行巧妙融合。其具体优势表现为:
1.依据地域优势,形成特色产品
姜工厂乐园(Ginger Factory)地处昆士兰中南部风景秀丽、气候宜人的旅游胜地,周围环境气候适合生姜及相关热带作物生长;同时,作为世界上著名的蜂蜜生产国,姜工厂乐园巧妙的引入蜜蜂表演,这样“一动一静”的相互补充,不仅形成了特色产品,也为姜工厂乐园特色品牌的打造奠定基础。

2.多产业集聚,发挥集聚效应
姜工厂乐园(Ginger Factory)不仅为游客们提供各种生姜知识、让游客们近距离观赏不同类型的生姜,还通过生姜加工、生姜美食、生姜讲堂、蜜蜂表演等一、二、三产融合,形成产业集聚,让游客们在园区内可游、可赏、可购等多功能体验。

3.客群范围广,满足不同需求
姜工厂乐园(Ginger Factory)将目标客户群不只停留在某一类人群,而是充分考虑老人、青年、小孩、残疾人等各类人群,从道路设置、基础设施、服务指导等各个方面进行分类设置,满足不同层次、不同年龄的游客需求。

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借鉴与思考
单一产品与多产品的发展战略
单一产品与多产品的发展战略,一直都是大家争议的焦点:是“大而全”,还是“专而精”?其实,两种发展战略各有优劣。“大而全”的发展战略,门类齐全,结构完整,覆盖面广,但却存在特色优势不明的软肋;“专而精”的发展战略,专注某一领域,特色鲜明,目标人群精准,但却存在覆盖面窄的弱势。如果要将两者融合,形成“大而全”与“专而精”互补,不妨借鉴姜工厂乐园(Ginger Factory)的发展思路,在主导特色产业基础上,进行拓展完善,分层升级,逐步实现“大而强”的发展。
园区促销与营销的组合策略
促销与营销作为品牌推广的两把“利剑”,一定要把握好相应的尺度,既要让促销与营销成为品牌打开市场的“钥匙”,又不能因为过度使用,而造成品牌贬值。而如何把握,分功能、分区域、分阶段的将促销与营销组合不失为一种巧妙办法,例如,姜工厂乐园(Ginger Factory)将园区免费开放,吸引客流量,但通过各个功能区门票及特色产品销售实现盈利增长,同时对组团预定或功能区套餐组合采取营销策略,带动园区利润增加。
线上与线下的联动发展模式
现代农业园区是传统农业向现代农业转变的典型代表,是传统农业向高产、高效、优质现代农业发展的过程。而随着互联网、物联网、区块链技术的不断延伸,线上农业与线下农业联动的发展模式未尝不是将来现代农业的发展方向之一。例如,姜工厂乐园(Ginger Factory)不仅在园区内实现线下产品销售,还通过网上销售实现订单增长。

