现在城里的年轻人有多焦虑?
周一到九九六,周末往山里跑,就想找个地方安安静静待着,闻闻花香发发呆,不用回微信不用开例会,愿意花大几百就为了买大半天的松弛。
郑宇超在台湾彰化种玫瑰,原来一斤玫瑰花卖给花市赚十几块,一场疫情花市停摆,几十万朵玫瑰烂在园子里,差点赔得底朝天。结果他灵机一动,把玫瑰园改了改,做成全台湾第一个玫瑰疗愈胜地,现在周末预约排到一个月后,一亩地利润比原来卖花翻了12倍,连台湾大学都跟他合作做疗愈研究。
今天我们就拆解他的实战路径:不是所有疗愈农业都要投几千万搞高端会所,一片普通玫瑰园,改改就能做,看完你也能抄作业。
第一步:先搞懂:疗愈农业卖的不是花,是“情绪价值”
很多人一听“疗愈农业”,第一反应就是:我又不是心理学专家,我哪会做疗愈?是不是得请一堆心理咨询师,盖一堆高端民宿?郑宇超一开始也这么想,后来才发现完全搞错了方向——普通人做疗愈农业,根本不用你给人做心理咨询,你只要给用户一个“能放下焦虑的空间”,就够收钱了。
郑宇超原来种玫瑰,跟所有玫瑰园一样,就是把玫瑰种得整整齐齐,开花了就剪下来卖。疫情之后花卖不出去,他索性把园子划了一块出来,改了改:把原来笔直的水泥路拆了,改成弯弯曲曲的泥土小径,路边留了很多野草丛,每隔几十米就放一个藤编吊椅,对着玫瑰花海;原来大棚里都是密密麻麻种满玫瑰,他留出一半空地,摆上几张木质桌子,没有WiFi,没有音响,就放着几个装着玫瑰花瓣的筐。
他没请心理咨询师,也没做什么复杂的疗愈课程,就是打出一个口号:“来这里,你什么都不用做”。你可以坐在吊椅上发一下午呆,可以摘一片玫瑰花瓣闻半天,可以在空地上躺着看云,想说话就跟老板聊两句,不想说话就自己安安静静待一天,没人催你赶你。
就这么简单,第一天对外开放,就来了30多个年轻人,每个人收300新台币(约70人民币),提供一杯玫瑰茶,允许你自由活动一整天,所有人都说“这是我今年过得最舒服的一天”。很多人回去之后发小红书发朋友圈,很快就火了,周末根本接不过来。
为什么这么简单就能成?因为现在的年轻人,缺的不是好玩的项目,缺的就是“允许什么都不做”的空间。你去别的农旅项目,一会叫你摘玫瑰,一会叫你做手工,一会叫你拍合照,比上班还累。郑宇超的玫瑰疗愈园,反其道而行之:我不安排行程,不强迫互动,你来了怎么舒服怎么来,这就刚好戳中了年轻人最大的痛点。
很多人做疗愈农业,一开始就把自己架上去了,又是搞课程又是搞培训,最后成本居高不下,年轻人还不愿意来。其实你只要想清楚:我们卖的不是专业疗愈服务,是能让都市人放松的情绪价值,抓住这一点,就成功了一半。
低门槛落地:三个小改造,不用大投资就出效果
郑宇超做改造的时候,几乎没花什么大价钱,大部分都是利用原来的玫瑰园改的,三个改造动作,你有一片玫瑰园就能跟着做:
第一个改造:把“生产型园子”改成“可停留的园子”。原来种玫瑰,为了方便采摘,都是种得密不透风,路也修得直直的,根本没法呆。郑宇超做的第一件事,就是间苗,把三分之一的玫瑰移出去,留出更多的空地和行走空间,然后把硬水泥路改成柔软的泥土路或者碎石路,路边种上不同花期的玫瑰,保证每个月来都有花开,再每隔一段就加一个“停留点”——要么是吊椅,要么是木平台,要么是对着花海的桌子,让用户愿意停下来,而不是逛完就走。
就这个改造,总共花了不到10万块新台币,也就是两万多人民币,大部分钱都花买椅子和清路上了,根本不用大投资。
第二个改造:设计一个“轻疗愈互动”,不用专业也能做。郑宇超设计了一个非常简单的互动,叫“玫瑰情绪涂色”:给你一张线稿,给你榨好玫瑰汁做颜料,你想涂什么颜色就涂什么颜色,涂完了你可以带走,也可以留在园子里的墙上。没有对错,没有好坏,就是让你把情绪宣泄出来,这个互动成本不到5块钱一个人, but 80%的客人都会玩,玩完都会拍照发朋友圈,免费帮你传播。
还有一个互动叫“玫瑰植栽DIY”:你可以选一株小玫瑰,自己种进花盆里,带走慢慢养,成本不到10块钱,收你80块钱,很多人都会做,相当于把情绪价值带回家,每次看到玫瑰就能想起你这里的松弛感。
这些互动根本不需要专业的心理咨询师,就是给用户一个发泄情绪的出口,简单易操作,还能提高客单价,何乐而不为?
第三个改造:产品分层,赚不同人的钱。郑宇超现在把产品分成了三层,覆盖不同的客群:
第一层是「单日疗愈体验」:就是基础的入园加玫瑰茶加一个轻互动,收299新台币(约70块人民币),走量,吸引普通年轻人;
第二层是「两天一夜疗愈营」:包吃住,加一场小型的分享会,加玫瑰手工皂制作,收2999新台币(约700块人民币),赚利润,针对想多待两天的深度用户;
第三层是「企业疗愈团建」:专门给附近的科技公司做,包场一天,设计团队减压互动,收几万新台币,做高营收的大单。
就是这三层产品,让郑宇超的玫瑰园,从原来只有花期赚钱,变成每个月都有稳定营收,哪怕不是玫瑰开花的季节,也有人来——因为大家来不是为了看玫瑰,是为了放松,哪怕玫瑰没开,园子的松弛感还在,一样有人来。
怎么获客:靠用户自发传播,几乎不用打广告
郑宇超的玫瑰疗愈园火了之后,几乎从来没花钱打过广告,都是用户自发传播,他是怎么做到的?核心就是抓住了现在疗愈经济的传播逻辑:年轻人愿意晒的,不是你有多高端,是你能懂他的情绪。
第一步,他在园子里留了很多“适合发圈的小心机”:比如在玫瑰最盛的地方,留了一块空白墙,上面写着一句话:「今天,允许自己什么都不做」,很多年轻人来了,都会站在这句话前面拍照,发朋友圈配文就是这句话,自然就帮你打了广告。还有那个情绪涂色墙,客人涂完都愿意拍下来发社交平台,相当于免费帮你种草。
第二步,他只抓精准客群,不撒大网。郑宇超一开始就没找旅行团,就是跟台湾当地的职场社群、心理咨询工作室合作,给他们提供场地,让他们带粉丝过来体验,这些粉丝本来就是对疗愈有需求的精准用户,体验完了自然就会帮你传播,很快就在精准圈里打开名气了。
第三步,他做了一个“情绪留言本”,放在园子门口,让客人来了写下自己的烦恼,很多人写完之后都觉得轻松了很多,郑宇超会把这些留言(经过客人同意)定期发到社交平台上,很多人看了留言都共情,说“我也想去这里放下我的烦恼”,就这么着,口碑越传越广。
很多农旅老板说,我也做了新赛道,就是没人来,其实不是没人来,是你没戳中用户的情绪点。现在年轻人的焦虑是普遍的,你只要让他感觉到“你懂我”,他自然就会来,自然就会帮你传播,根本不用花多少钱打广告。
普通人做疗愈农业,一定要避开这三个坑
郑宇超刚转型的时候,也踩过坑,总结出来三个最容易犯的错,我们一定要避开:
第一个坑:过度专业化,把简单的事做复杂了。很多人一开始做,就非要搞成“专业疗愈基地”,又是请心理咨询师,又是做高端疗程,把价格定得几千上万,最后曲高和寡,没几个客人来,成本都收不回来。其实疗愈农业本来就是给普通人提供放松空间,不是做医疗,越简单越接地气,越容易成。
第二个坑:破坏原来的农业基础,丢了根本。郑宇超从来没有把原来的玫瑰生产全砍掉,他只是拿出三分之一的园子做疗愈,剩下三分之二还是继续给花市供货,原来的基本盘没丢,就算疗愈做不起来,也不会赔光。很多人一下子把所有生产都停了,all in 疗愈,万一做不起来,就满盘皆输了,最好的方式就是先用一小块地试错,跑通了再扩大。
第三个坑:只做一次性生意,不做复购。郑宇超每个来的客人,都会邀请你加入他的“玫瑰情绪社群”,平时在群里分享园子的花开花落,分享一些简单的减压小方法,不会天天发广告,就是跟大家保持联系,逢年过节还会卖一些园子的玫瑰制品,比如玫瑰酱、玫瑰精油,老客人都会买,很多老客人每季度都会来待两天,复购率超过40%。
很多人做疗愈农业,做完一次体验就跟客人断了联系,其实这些愿意来疗愈的用户,都是对你认可的高质量用户,把他们留在你的私域里,不管是做复购还是转介绍,都比你拉新便宜太多了。
现在疗愈农业真的是一个新风口,根据相关数据,现在国内城市人群中,超过70%的人有“减压需求”,愿意为“乡村疗愈游”花钱,但是真正做对的项目很少,大部分要么做的太高端,要么做的太粗糙,根本没满足用户的需求。
郑宇超的故事告诉我们,你不用有千亩土地,不用有几千万投资,你只要有一片普通的园子,抓住年轻人“想要松弛”的痛点,改一改,就能做出一个赚钱的疗愈项目。原来种养殖赚的是辛苦钱,现在卖情绪价值,赚的是轻松钱,利润还翻好几倍,这就是新风口的机会。
最后想问问正在做农业的你:你有没有想过给自己的园子加个“疗愈”属性?你身边有没有用户这样的需求?欢迎在评论区聊聊你的看法。