看到有人吐槽农行:为什么3个窗口只开2个,是没人吗?又是一个视频一拍,配上文字,发到网上!
确实银行基层配备的柜员是不够,因为银行是要分出大部分人手去做其他的业务,也就出现行外人说的“银行这么多工作人员,就一个人在办业务,其他人都无所事事”这类话!
而且真的以为多开柜台就能够提高办事效率?不是银行柜员不想快点办,有时候是真的无奈啊!
其实银行的服务真的这么糟糕吗?看看支某宝等等这些一个网点一个人也没有,结果没人抱怨。银行有智能机器和人为大家服务,结果还是觉得服务没有支某宝好!越有温度的服务别人越嫌弃,冰冷的服务反而很少有人说三道四!而且每家银行都是有手机银行APP的!
那么问题来了,你觉得支某宝和银行,哪个服务更好一点?