2025年该行全行涉诈个人账户数排名四大行第四、同比下降31.98%,降幅在四大行中最大,并获得2025年广东省“131”机制办反诈工作表彰。主要做法如下:
一是统筹布局强管理。针对复杂严峻的反诈形势,该行高度重视,一把手亲自部署,明确各成员部门职责分工,反诈专班定期复盘分析涉诈账户特征,建立起风险客户“分行把关+支行联动+网点履职”的三级防控模式,形成“自上而下、齐抓共管”的管理体系。
二是精准防控抓履职。该行结合当地涉诈特征,对15万户重点账户开展专项排查,并针对“线上诈骗+线下取款”模式,制定现金交易“大额预约、提前核实、事中提醒、事后报备”的四道防线,全年累计筛查交易数据超70万条,检查近1万笔取现履职操作。
三是警银协同齐反诈。该行紧密联系市县镇三级公安开展立体化宣传,向重点客群发送130条反诈提醒、在全辖ATM自助区安装语音警示系统,定期组织网点进厂区、校园等开展现场宣传,营造全民反诈氛围。