农行临沂沂河新区支行:整理残币暖人心,金融服务显真情

一天，一位神色焦急的老奶奶走进了农业银行临沂沂河新区支行营业部的大厅。手中紧紧攥着一个黑塑料袋，里面装着的是她辛苦积攒多年的积蓄，一堆残破不堪的纸币。了解情况后，网点工作人员立刻搀扶老人坐下，递上热水暖心安抚，主动接过残币仔细整理。大家耐心地将一张张粘连、破损的纸币小心展开、分拣、拼接、甄别，严格按照兑换标准逐一核对，全程细致认真，没有丝毫懈怠与嫌弃。

经过耐心梳理，工作人员顺利为老人完成了残币兑换，将整理好的现金交到老人手中。老人满是感激，连连道谢。

一件小事，一份真心，农行临沂沂河新区营业部用实际行动践行“浓情暖域”服务理念，把温暖与贴心送到群众身边，让金融服务更有温情、更有温度。