春节我在岗丨农行墨江支行:坚守岗位显担当 金融为民“我践行”
春节,是中华民族最隆重的传统佳节,也是阖家团圆、共享天伦的美好时刻。然而,在这个特殊的日子里,银行的值班人员依然坚守在工作岗位上,用自己的热情和专业,为广大群众提供贴心的金融服务,确保春节期间金融服务的连续性和稳定性。
记者来到中国农业银行墨江县支行业务大厅时看到,工作人员身着绚丽多彩的民族服饰正有条不紊地为群众办理着各项金融业务,为寒冷的冬天增加了一抹暖意。当群众对专业名词理解不清时,工作人员用哈尼族语言进行详细解释,整个大厅充满了浓浓的哈尼风情。
“今天,我来农行办理信息更正业务。现在是过年期间,一开始,我还担心没有人上班,但是来这里以后看到工作人员在值班。他们很热情地接待我,很负责,一步一步地帮我办好了业务。”联珠镇桑田社区居民白惠芬满意地说。
在福建工作的墨江居民白惠芬要办理社保卡,因姓名信息有误需要变更,同时还需要办理新的银行卡,便趁着返乡过年的机会来办理业务。
“我回来一趟很不容易,能在假期里办好这件事情,对我来说最好不过了,非常感谢他们。”联珠镇桑田社区居民白惠芬开心地说。
为提供更加便捷、全面、贴心的金融服务,中国农业银行墨江县支行通过自助设备、客户端和线下网点相结合的方式,加强自助设备的维护管理和值班值守,为墨江群众金融业务顺利办理保驾护航。
“春节期间,为了更好地服务广大客户,我们发扬甘于奉献的精神,坚守岗位,通过自助银行、掌上银行等渠道,加强安全管理,提升服务效率,满足客户多样化的金融需求,确保各项金融服务正常运行。”中国农业银行墨江县支行党委书记、行长段敏泉说。
