太久没去银行柜台了,这次去了一趟江油武都镇那个中国农业银行直接给我整无语了。
我是去陪我爸取钱,前一天去说要预约,也可以理解,第二天我跟我爸一起去的。
进去之后取了号,在大厅里面,一个工作人员,过来就问我爸要手机,拿过我爸的手机就开始操作也不知道要干嘛。我们都很懵,我瞟了一眼手机,看他在下载中国农业银行的app。
我说你弄这个干啥子,他说来银行都要弄,我说我爸平时不会用app,他说你不用,我弄完你卸载了就是了, 而且态度很强横。
因为我爸对网络都不懂,所以他的卡一般都没有给他开通或者绑定什么东西,也是为了安全起见。
他拿着我爸手机就给我爸搞人脸识别,我说你弄这个具体是要干什么,要操作什么内容,你要告诉我啊,他什么都不说,喊我们配合他们,我说那我拍张照片,他一下就急了,声音很大声,开始吼我,鼓捣喊我删了,说不准拍照,我说我就留个记录,卡在这里操作过,他就说他就是银行的工作人员,后面手机一丢说不办了,然后扭头就走了,非常嚣张。
我真的很无语,从头到尾都不告诉我要在手机上操作什么,也不询问我们同不同意,非常强制的就拿别人手机弄,而且一脸冷漠,极不耐烦,后面还暴怒,取个钱感觉别人训了一顿。
我爸不懂,你不解释怕解释不清也可以理解,但是我在旁边,我肯定能听懂,也不跟我解释,现在都在说防骗,银行也在宣传反诈,但是他们自己却乱弄,我看银行里面大部分都是老年人,估计都是任由他们操控手机。
大部分老年人都不会用 app,他们一顿操作弄完就不管了,也不管别人会不会用,现在诈骗很多是网络转账。
他们让完全不懂的老人,防骗意识薄弱的老人去安装他们的银行app?态度还极其恶劣,毫不讲道理,我一直以为银行的服务变好了,原来是错觉?