强化考核促提升,协同共建谱新篇——山西农业大学2025年度第三方服务企业述职测评会议圆满完成

为进一步加强对学校后勤服务保障第三方服务企业的监督管理和评议考核，更好地帮助第三方服务企业找准问题、确定整改方向，不断提升服务质量，提高农大师生的体验感、获得感、幸福感，2026年1月9日下午，后勤保卫部在太谷校区勤学楼316会议室组织召开2025年度第三方服务企业述职测评会议。全校师生代表以及后勤保卫部副科级以上干部等共计110余人参加会议。后勤保卫部副部长程红帅主持会议。

两校区11家涉及饮食服务、物业管理、安全保卫、开水洗浴等方面的第三方服务企业进行了现场述职，其余企业提交了书面述职报告。

每家企业汇报结束后，参加评议的师生代表进行了现场提问，提出意见建议。现场共收集各类问题、意见建议30余条，各家企业负责人对师生提出的问题逐一进行了答复，并承诺会后及时整改、完善相关服务。由现场参会的师生代表和管理单位人员共同组成的考核测评团对各家企业2025年度的服务满意度进行了测评。

后勤保卫部部长陈斌对今天到会参加述职评议的师生代表表示感谢。他指出，得益于大家不同视角、不同维度的建言献策，学校后勤服务保障工作靶向施策更准、整体发展质效更优。

他从三个方面对第三方服务企业年度工作进行了系统回顾。一是服务保障高质量参与：18家第三方服务企业与后勤保卫部全体科室共同组建了服务师生阵地，深度参与各项服务保障工作，为学校高质量发展提供了坚实保障；二是服务育人阵地打造有力：各企业聚焦立德树人根本任务，全要素、多领域参与育人过程，为构建协同服务育人体系提供了有力支撑；三是后勤服务美誉度提升：通过线上线下多渠道有效解决师生诉求，各类问题发生率明显下降，肯定性评价持续增多。

围绕第三方服务企业提质增效持续做好后勤服务保障工作，他以“一纲、一要、两条线”部署三点工作要求：

“一纲”是以服务师生为纲。要树牢主人翁意识和家长意识，以对待子女般的用心用情履职尽责，携手构建校企协同的服务育人共同体。

“一要”是以质量品质为要。要强化窗口意识和名片意识，以过硬品质筑牢服务根基，以口碑擦亮服务品牌。

“两条线”是提升服务育人水平线和严守安全底线。要将育人元素融入服务全流程、各环节，不断丰富育人内涵，创新育人路径。要压实安全主体责任，将安全管控嵌入服务全链条，严防死守各类质量事故、安全事故，筑牢校园安全防线。

近年来，后勤保卫部始终将第三方服务企业的监督管理放在重要位置，持续抓紧、抓实考核评估工作，有效形成了“以考核促规范、以评价促提升”的管理闭环。未来，后勤保卫部将继续完善考核机制，强化过程管理与结果运用，推动第三方服务企业不断提升专业化、标准化、精细化水平。同时，也将进一步优化合作环境，搭建沟通平台，促进校企深度融合与协同发展。