卖点就是购买理由,产品的本质就是购买理由。
任何人购买产品,必定有一个购买理由,如果你没有找到这个购买理由,你的产品毫无疑问是没有价值的,直白的说就是卖不了钱!
既然是购买理由,那当然是对顾客有利的那些理由,因为你对我有利,所以我才购买你,这就是最简单的购买逻辑。
你之所以买一台空调,因为空调能让你更暖和或者更凉快;你之所以买一辆车,因为车能让你的交通变得更便利;你之所以喝王老吉,因为王老吉能预防你上火。
换句话说,我们就是用购买理由来驱动顾客产生购买行为,当你在卖任何一款产品的时候,有没有先站在顾客的角度认真思考:"我的顾客买我产品的理由是什么呢?是什么呢?到底是什么呢?"
顾客的购买产品的理由就是你产品的卖点。那么我们如何找到产品卖点呢?
⚪服务
有时候消费者购买你的产品,不仅是购买产品本身,还是一种服务。如果服务态度优良,他就会买单,服务态度差,可能就不会下单。
例如:海底捞的服务则是他们的一大卖点,排队等候有小吃,可以做美甲或者护手。一个人去吃饭服务员会放玩偶,有小朋友去会送小玩具,还会帮你剥虾。女卫生间有漱口水、丝袜和女生用品。
⚪重塑认知
重塑认知是指改变用户对此品牌或产品惯有的认知,通过挖掘产品的差异化优势,提炼出产品卖点。
例如:OPPO闪充手机上市时,主打的卖点是“充电五分钟,通话两小时”。在当时智能手机普遍电能不稳定的情况下,OPPO推出闪充功能,推广电耗低的产品卖点,令消费者印象深刻。
⚪社交需求
社交需求从马斯洛提出的5个等级来看,在人的社会行为中社交需求作为归属的需要,将在生理、安全等需求被满足后被要求获得。因此,很多企业通常会利用核心群体的消费心理,给产品注入一些“社交基因”。
例如:喜茶自带的社交属性,买杯喜茶,喝完发个朋友圈,好友几个评论一番,相约下回一起嗨皮,自此友情节节攀升。