这几年,不少县都在搞直播带货培训。喊的口号很响:“打造百名网红主播”“村村都有李佳琦”。结果呢?培训班热热闹闹开完,真正能把农产品卖出去的没几个。有的学员拍了三条视频就不拍了,有的直播间就五六个人看,还有的卖出去几单,一算账还亏了快递费。不是大家不努力,是方向偏了。县里缺的,从来不是会对着手机喊“家人们”的人。缺的是一批懂生意的农业职业经理人。
一、网红是过客,经理人是自己人
网红来了,流量来了,订单也来了。但网红一走,流量就跟着走了。人家价格压得太低,农民赚不到钱,网红一走,留下一堆客诉和骂名,品牌砸了。网红是为自己的账号涨粉,不是为你这个县的农产品建渠道。而农业职业经理人不一样。他们是扎根在县里、村里的人,可能是返乡大学生、退伍军人、种养大户,也可能是脑子活络的村干部。他们的任务不是自己红,而是把一个合作社、一个基地、甚至一个县的农产品当成一家公司来经营。什么意思?就是会算账、会跑市场、会定标准、会管库存、会对接渠道。
二、农业职业经理人要懂哪些“生意经”?
别把这个词想得太高大上。说白了,就是能把农产品卖出去、卖出价、持续卖的人。具体来说,至少得会这几样:
1.懂成本核算
一箱苹果,地头价3块一斤,包装箱2块,人工分拣1块,快递费5块,平台抽成10%。卖多少钱不亏?卖多少钱能赚?很多农户根本没算过账,看着别人卖9块9他也卖,结果卖一单亏一单。
2.懂分级标准
同一批果子,大果走精品超市,中果上社区团购,小果做果汁或罐头。不是所有果子都要卖同一个价。职业经理人要会定标准:果径多少以上算大果?糖度多少以上算一级?这些标准定了,渠道才好谈。
3.懂渠道对接
不是只会发朋友圈。要知道本地批发市场什么价,周边城市商超什么门槛,社区团购平台怎么入驻,企业团采怎么谈。手里要有十几个渠道的联系方式,这个渠道压价太低就换一个。
4.懂库存与损耗
农产品放不住。今天摘的菜明天不卖就蔫了。职业经理人要会排计划:今天采多少,走什么渠道走多少,剩下的是进冷库还是做加工。损耗降一个点,利润就多一个点。
5.懂品质把控
这是最基础也最容易忽视的一环。产品品质决定了它能走多远。消费者第一次可能是冲着尝鲜买的,第二次还买不买,完全看上次吃到嘴里的东西好不好。经理人要盯住从种到收的每一个关键点:什么时候施肥、打药间隔期够不够、采摘熟度合不合适、运输途中会不会磕碰。不能为了赶订单把没成熟的果子发出去,也不能把好坏混在一起凑重量。品质稳住了,复购率才能上去;品质要是忽高忽低,再好的渠道也留不住人。
6.懂品牌维护
不是花大钱打广告,而是让买家记住“这个县的某某东西靠谱”。包装要统一,售后要及时,不能这批货好下一批就糊弄。口碑是一单一单攒出来的。
三、县里怎么培养这样的人?
不是办几次大课就能培养出来的。得换思路、换方法。
1.培训内容要“去水分”
别请那些没卖过一天菜的讲师来讲“互联网思维”。请本县或者邻县真正把农产品做起来的带头人,让他讲一讲:怎么跟快递公司谈到3块钱一单?怎么处理客户投诉?怎么跟农户定保底价?这些才是干货。
2.带着学员去跑一次市场
坐在教室里听一百遍,不如拉到批发市场看一晚。让学员凌晨三点跟着货主去市场,看怎么议价、怎么开单、怎么处理退货。跑完一次,什么都明白了。
3.给实践机会,别怕亏小钱
县里可以拿出几个合作社或者村集体项目,让学员试着当“代理经理人”。给一笔小资金,让他们负责一批货的销售。赚了有奖励,亏了算县里的学费。不真枪实弹地干,永远学不会。
4.建一个“经理人互助群”
不是用来发通知的,而是用来互通信息的。谁那里快递降价了,谁对接了一个新渠道,谁手里有富余的包装箱,群里说一声。一个人跑出来的信息,一百个人能用上。
5.一个真实的例子
我听说过一个县,有个小伙子,原来在城里做物流。回村后,他发现村里的红薯品质好但卖不上价。他干了这么几件事:
先把村里种红薯的农户组织起来,统一种苗、统一施肥标准。
然后去县城谈了一家快递网点,量大给到地板价。接着把红薯分成三个等级:特级装礼盒走微商和企业团购,一级走社区团购,二级烤着卖或者加工成红薯干。最后注册了一个品牌,包装上印了产地和农户故事。去年,他带着村里卖了200多吨红薯,价格比往年翻了一倍。他不是网红,抖音只有300个粉丝。但他是真正的农业职业经理人。
6.不要搞形式主义
有些地方,一说培养职业经理人,就开始发证、挂牌子、搞评选。证发了一堆,真能干的没几个。我们要的是能下地、能跑市场、能跟渠道喝酒、能跟农户算账的人。不是要会写PPT、会应付检查的人。考核县里的工作,也别看“培训了多少人次”“发了多少证书”。就看两个指标:新增了多少稳定的销售渠道?农户平均增收了多少?
网红经济很热闹,但对大多数县来说,那是锦上添花,不是雪中送炭。我们真正需要的,是一批把农业当成生意做的人。他们不一定要出名,但要出活;不一定会讲段子,但要会算数;不一定有几十万粉丝,但手头要有几十个能打款的客户。
培养这样的人,慢。但稳。因为他们在,农产品的销路就在。他们在,农民就不愁卖。他们在,乡村的生意就能一代一代做下去。