为切实守护老年群体金融权益，帮助长辈们跨越“数字鸿沟”、筑牢防骗防线，6月11日，农行惠州江北支行联动惠州口腔医院东平门诊部，开展“守护金融权益，数智温暖民生”主题活动，以中药艾草香囊DIY活动为载体，将金融知识科普与暖心关怀送到长辈身边。
活动现场，雅致的艾草香与欢声笑语交织，长辈们围坐在一起，穿针引线、装填艾草，亲手制作寓意安康的中药香囊。在轻松温馨的氛围中，农行惠州江北支行的工作人员顺势开启金融知识小课堂，用接地气的方言、鲜活的案例，为到场长辈讲解常见诈骗套路。针对老年群体易遭遇的“养老投资”“冒充公检法”“虚假客服”等骗局，工作人员拆解诈骗话术、分享识别技巧，反复提醒长辈们“不轻信陌生来电、不透露银行卡信息、不向陌生账户转账”，守护好自己的“养老钱”。
与此同时，工作人员重点向长辈们详细讲解了非法集资、非法放贷、非法荐股等常见非法金融活动的特征与危害，提醒大家警惕“高额回报”“稳赚不赔”等诱人话术，认清“天下不会掉陷阱”的道理，引导老年客户树立理性投诉观念。另外，针对老年客户使用智能金融服务的需求，工作人员还现场演示了农行手机银行的便捷操作，讲解账户查询、转账安全验证、防诈骗提醒等实用功能，手把手帮助长辈们熟悉线上服务流程，让大家既能享受数智金融的便利，也能守住资金安全的底线。本次活动还联动惠州口腔医院东平门诊部，为到场长辈提供免费口腔检查、全景牙片拍摄服务，并送上定制牙刷牙线，让长辈们在收获金融知识的同时，也感受到了健康关怀。
此次活动，农行惠州江北支行以“金融知识+暖心服务”的形式，将权益保护与便民服务深度融合，既让老年客户在轻松的氛围中提升了防骗意识，也传递了有温度的金融关怀。未来，农行惠州江北支行将持续聚焦老年客群需求，推出更多接地气、有温度的金融普及活动，以数智力量守护民生，用贴心服务温暖每一位客户。
