全国文明单位巡礼丨农行长沙县支行:文明引领聚合力 金融为民显担当

中国农业银行长沙县支行

该行近5年在农行长沙分行年度综合绩效考核中均居前列，截至2024年末，该行存贷规模达613亿元，居区域内六大国有行之首。先后荣获“中国农业银行饶才富奖”、湖南省金融工会“五一劳动奖状”、长沙市数字人民币试点工作先进单位、长沙县文明单位等多项荣誉称号，并于今年5月获评第七届全国文明单位，实现文明创建与经营发展相互促进的良性循环。

该行不断健全“党建+文明创建”机制，成立了支行精神文明建设委员会，委员会下设办公室，形成了支行党委负总责、职能部门抓落实、全行员工均参与的创建格局。该行把学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述和学习宣传贯彻党的二十大、二十届三中全会精神结合起来，全面贯通、一体推进，支行党委班子带头讲授专题党课，组织全行党员开展主题党日活动，不断探索新形势下党建共建新模式，深化银政合作新领域，已与121个村/社区签署合作协议。同时，该行将精神文明建设工作列入党委重要议事日程，始终与业务经营工作同部署、同安排，为文明单位创建工作提供了坚强而有力的组织保障和思想保证。

该行始终坚守主责主业，主动融入县域发展大局，坚定扛起服务“三农”和支持企业发展的金融担当，以高质效金融供给助力县域经济高质量发展，截至2024年末，贷款余额超440亿元，实现“五年翻一番”，2024年该行贷款存量市场份额及增量市场份额均位居域内29家银行机构之首，全力为县域乡村振兴、实体经济发展“输血造血”。该行聚焦种业振兴需求，着眼小微企业发展困境，持续在产品与服务模式上推陈出新，近5年共创新产品或服务模式30项，开创全省乃至全国银行业之先河，持续推动普惠金融服务直达一线，近3年“惠农e贷”规模增长443%，法人普惠贷款规模增长316%。该行金融服务事迹，频获人民日报、农民日报等核心媒体报道，在同业内、客户间均留下了良好口碑。

该行始终坚持金融工作的政治性、人民性，用实际行动积极践行“以人民为中心”的服务理念。围绕硬件方面，不断升级辖内14个营业网点硬件设施，为客户营造更为便捷、温馨的金融服务环境，同时持续优化网点布局，设立“农情暖域”服务专区，为环卫工人、外卖骑手等户外劳动者提供歇脚、饮水、充电等公益便民服务；围绕软件方面，通过参加系统内“服务礼仪大赛”、选树“服务明星”等方式，不断规范营业网点文明服务，提升网点人员服务水平。针对高龄、行动不便等特殊群体，该行持续提供上门办理社保卡、挂失、密码重置等服务，近5年，累计开展上门服务450余次。该行辖内支行营业部成功获评中银协“百佳示范单位”，为域内唯一获此殊荣的单位；成功打造总行级“农情服务标杆网点”。

为不断提升人民群众金融素养，有效防范化解金融风险，助力营造良好的社会金融环境，该行持续开展金融知识进校园、进企业系列活动，近5年，共组织开展大型消保类宣讲活动20余场次。该行始终以弘扬雷锋同志的奉献精神与助人理念为行动指引，开展系列公益活动，先后组织员工走进特殊教育学校传递暖心关怀，开展义务植树活动为城市增添绿意生机，深入走访慰问困难群众并送去米面粮油等生活必需品，同时通过定向采购贫困户农副产品等方式，切实助力贫困家庭实现增收脱贫。疫情期间，该行以争分夺秒的果敢行动，不到5个小时为湖南省重点防疫企业发放1亿元防疫专项优惠贷款，成为战“疫”征程中坚实的金融后盾；同时，积极组织员工投身抗疫志愿服务，深入社区核酸检测一线，并组织开展防疫物资捐赠活动，助力缓解社区燃眉之急，以实际行动彰显特殊时期的大行担当。

载文明而驰，沐清风前行。步入新征程，农行长沙县支行将始终坚守“金融为民”的初心，持续深化拓展文明创建成果，不断推动文明建设与金融服务深度融合，以更精准的金融支持、更优质的贴心服务，为县域经济高质量发展贡献更大农行力量。