渔业是长海县的支柱民生产业,渔船检验、证件年审、补贴申报、渔事调处等涉渔业务高频量大、覆盖面广,直接关系渔民切身利益和县域营商环境成色。以往,传统服务模式存在业务分散、流程繁琐、往返成本高等短板,难以满足群众和主体对高效透明办事的新需求。
为此,我县紧扣优化涉渔营商环境主线,坚持“便民、高效、规范、透明”宗旨,高标准完成便民服务大厅升级改造。通过重构功能分区、优化窗口布局、配备智能设备、搭建智慧平台,全面补齐软硬件短板,实现捕捞证件年审、安全生产备案、政策咨询、补贴申领、渔事调解等高频事项“一站式”集中办理。同步推行“一窗受理、集成服务、一次办结”模式,配强专职人员、精简办事流程、开展一对一指导、全面公开办事信息,以阳光透明、优质高效的服务,有效降低办事成本,提升全域涉渔服务能级。