为全方位锤炼基层客户经理营销实战能力,5月18日至22日,省分行重磅开启2026年“外拓先锋”实训营首期培训,32名优秀基层客户经理沉浸式开展实战化练兵。这也是贵州农行首次推出的专项外拓实战培训项目。

学员合影
精准布局,下好实训备战“先手棋”
本次实训全程立足实战、实效、实用核心原则,摒弃形式化培训,聚焦真实市场场景精准练兵。实训选址直击业务前沿,选定全国百强市场——贵阳地利农产品物流园作为专属实战阵地,依托市场商户集中、客群优质、场景多元的优势,让学员直面真实营销场景。
为保障实训高效推进,省分行提前统筹、精细部署,将全体学员划分为4支专项攻坚小队,分别由省分行农户、普惠、个贷、个金条线骨干负责人带队深耕一线。同时结合市场客群特点、业务发展重点,提前明确各小队外拓攻坚目标、细化任务清单,做到目标清晰、分工明确、精准发力。

学员分组研讨、制定目标
学练融合,打好市场外拓“主动仗”
本次培训创新采用“理论精准赋能+一线实战攻坚”一体化教学模式,打破传统“单向授课”培训模式,实现“学中练、练中干、干中悟”,让营销技能在实战中落地生根。
理论授课环节,紧扣商户经营贷、惠农信贷、信用卡营销、客户维护等核心业务,围绕产品核心制度、市场拓客技巧、客户沟通话术、疑难问题应对等干货内容展开专项授课,夯实基层客户经理专业营销基础。

学员深入市场走访、与客户交流
为期3天的一线外拓实战中,全体学员深入市场一线,主动走访商户、对接客户、宣讲产品、答疑解惑,以沉浸式、面对面的营销实战锤炼本领、开拓市场,并获得阶段性成果:为客户办理个人经营性贷款280余万元,添加企业微信客户120余户,顺利完成多笔信用卡业务办理。

学员深入市场走访、与客户交流
复盘提质,激活能力提升“强引擎”
本次实训建立“每日复盘总结+阶段性经验共享”长效提升机制,每日实战结束后,各小队在带队老师组织下集中复盘,量化当日外拓成果、梳理营销亮点、查摆问题短板、总结经验技巧,针对拓客难点、沟通痛点现场研讨解决方案,让学员当日练兵、当日复盘、当日提升,快速精进实战能力。
实训收官阶段,省分行组织全员开展阶段性总结交流会,各小队依次分享实战心得、营销妙招、拓客经验,相互借鉴、取长补短,营造比学赶帮超、全员共提升的浓厚氛围。

学员讲解PPT、分享体会
据悉,首期实训结束并非终点,而是能力提升的全新起点。参训学员将把本次实训所学、所悟、所得转化为工作实效,带回各自岗位学以致用、深耕履职。后续省分行还将在年内开展3次集中专项实训,持续常态化开展实战练兵。
来源:省分行人力资源部娄敏敏、贵州研修中心朱彬
编辑:顾琴
校对:钟洁

